Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux La Tronche

Le distributeur d'eau à La Tronche est Eaux de Grenoble Alpes. Le numéro de téléphone de Eaux de Grenoble Alpes est le 04 76 86 20 70. Le prix de l'eau à La Tronche est de 1,82 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à La Tronche : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Eaux de Grenoble Alpes. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à La Tronche. C'est l'organisation à La Tronche que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Eaux de Grenoble Alpes

Pour joindre Eaux de Grenoble Alpes, il est nécessaire de composer le 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes se situe 5 place Vaucanson 38000 Grenoble.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Tronche : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Grenoble Alpes que le client doit joindre, au 04 76 86 20 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à La Tronche, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Eaux de Grenoble Alpes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de La Tronche, c'est Eaux de Grenoble Alpes à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Eaux de Grenoble Alpes assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eaux de Grenoble Alpes met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à La Tronche qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Tronche

Abonnement eau à La Tronche

Pour tout emménagement à La Tronche, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Tronche peut être différente selon le type de logement :

• Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Tronche

La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Tronche doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Eaux de Grenoble Alpes de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Eaux de Grenoble Alpes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Tronche

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Tronche, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,82 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Tronche ?

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes. Il est de 3,37€ TTC /m3 d'eau et se décompose de la façon suivante :

• 41 % pour l'eau potable ;
• 37 % pour l'assainissement collectif ;
• 15 % pour l'agence de l'eau ;
• 7 % pour la TVA.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Tronche ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à La Tronche de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Tronche, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

• Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
• Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Tronche ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de La Tronche, c'est Eaux de Grenoble Alpes qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Tronche ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Tronche, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à La Tronche

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à La Tronche provient des ouvrages de Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) :

• Captage Pré Rivoire à la Tronche
• Captage de Bréduire à St Egrève
• Captage de Pré Grivel à Vizille
• Captage de Rif Tronchard à St Egrève
• Captage de Sarcenas
• Captage de Sert Girod à St Georges de Commiers
• Captage de la Beaume à St Georges de Commiers
• Captage des Chauvets à St Georges de Commiers
• Captage du Chatelard à St Egrève
• Forage de Jouchy 1 à Saint Pierre de Mésage
• Forage de Jouchy 2 à Saint Pierre de mésage
• Forage des mails à St Egrève
• Ressource Colour au Sappey
• Ressource Rioux Guthin à St Paul de Varces
• Sources de Fontfroide-Haute
• Sources de Frontfroide-Basse
• captage Amodru à Domène
• captage Arthaud au haut Seyssins à Seyssins
• captage Buissonnière à Séchilienne
• captage Chapuis à Domène
• captage Charbonneaux aux Côtes à Seyssins
• captage Chatelard au Gua (secours)
• captage Combe jardin à Claix
• captage Croz à Quaix
• captage Curt à Domène
• captage Eyrard à Noyarey
• captage Fontanette à Domène
• captage Fontanettes à Notre Dame de Commiers
• captage Félix Faure à Vif
• captage Garretière à Claix (non utilisé)
• captage Giraud Carrier à Domène
• captage Grand à Domène
• captage Grands Pras à Séchilienne
• captage Jayère à Claix
• captage Jonier au Gua
• captage L'Echaillon au Gua
• captage La Merlière à Vif
• captage Les Clos au Gua (Rossets)
• captage Les Sagnes à Miribel Lanchatre
• captage Luitel à Séchilienne
• captage Maison Blanche à Claix
• captage Mathieu aux Côtes à Seyssins
• captage Mathieux à Séchilienne
• captage Mont St Martin à Mont St Martin
• captage Mont sec à Séchilienne (nouveau)
• captage Montenu à Proveyzieux
• captage Pinea à Sarcenas
• captage Planey à Domène
• captage Pont de claix à Claix
• captage Ruisseau aux Côtes à Seyssins
• captage Savoyère à Claix
• captage Solier à Domène
• captage Thiebauds à Séchilienne
• captage d'Ezy à Noyarey
• captage de Fontfroide au Sappey
• captage de Rochepleine ou du Rif Tronchard à st égrève
• captage de la Gorge à St Barthélémy de S
• captage des Arcelles à Seyssinet
• captage des Clots-Burdet à Claix (à voir)
• captage des Garins à St Barthélémy de S
• captage des Guthins à St Paul de Varces
• captage des Mousses à St Paul de Varces
• captage des Plâtres 2 à St Barthélémy de S
• captage des Rioux à St Paul de Varces
• captage des Vignes à St Barthélémy de S
• captage du Ruisset au Sappey
• captage grand Gorge à Domène
• captage l'Oursière à Notre Dame de Commiers
• captage la Balme à Notre Dame de mésage
• captage la Gorge à Vaulnaveys le bas
• captage le Clos à Séchilienne
• captage le Plâtre à Vaulnaveys le bas
• captage les Blancs à Séchilienne
• captage les Clos beney à Séchilienne
• captage les Vignes à Séchilienne
• captages de St Jean à Noyarey
• forage de Notre Dame de Lachal à Varces
• forage de Rochefort puits de Fontagneux Eaux de Grenoble
• forage de Rochefort puits de Rochefort Eaux de Grenoble
• forage de Rochefort puits de secours 1 Eaux de Grenoble
• forage de Rochefort puits de secours 2 Eaux de Grenoble
• forage de Rochefort puits des Mollots Eaux de Grenoble
• forage passe rivière à Vaulnaveys le bas