Service de l'eau à La Tronche

La Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole est en charge de la distribution d'eau potable à La Tronche. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, appelez le 0476977548 (horaires inconnus). À La Tronche, le prix du mètre cube d'eau est de 1,83 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, La Metro.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à La Tronche
Critère Donnée à La Tronche
👤 Fournisseur Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
💬 Contact 0476977548 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 1,83 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 1,49 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 98,8 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 95,6 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à La Tronche ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À La Tronche j'appelle le :

0476977548
(horaires inconnus)

À La Tronche, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.

...une agence physique

À La Tronche l'agence physique la plus proche est située :

Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
3 rue Malakoff
38000 Grenoble

...un service en ligne

Adresse du service en ligne de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08 www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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Gestion de l’eau à La Tronche

1 ville et 4 réseaux d'eau potable

La Tronche est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Tronchois et Tronchoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Tronche

À La Tronche, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 98.8% | Conformité physico-chimique de 95.6%

L'eau distribuée à La Tronche est contrôlée par la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Tronche, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à La Tronche, secteur La Metro
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 98,8 %
Taux de conformité physico-chimique 95,6 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grenoble Alpes Métropole (La Metro)

Indicateurs de performance du réseau à La Tronche La Metro
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 85,7 %
Indice linéaire des volumes non comptés 8,5 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 8 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,8 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1,57 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,6 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 3 ans
Taux de réclamations 0,1 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grenoble Alpes Métropole (La Metro)

L'eau du robinet à La Tronche est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Tronche et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à La Tronche

  • La dureté de l'eau à La Tronche est de 27.41°f d'après une analyse du 29/10/2024 sur le réseau LA TRONCHE (PRE RIVOIRE). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.

  • La dureté de l'eau à La Tronche est de 4.37°f d'après une analyse du 17/03/2025 sur le réseau CORENC-LA TRONCHE (DHUY). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à La Tronche est de 16.71°f d'après une analyse du 17/03/2025 sur le réseau TRONCHE ALLEE VERTE MEYLAN BUCLOS CORENC MONTFLEURY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

PFAS dans l'eau à La Tronche

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LA TRONCHE (PRE RIVOIRE), HOPITAL SABLONS et CORENC-LA TRONCHE (DHUY). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Réseau : TRONCHE ALLEE VERTE MEYLAN BUCLOS CORENC MONTFLEURY

  • Le taux moyen de PFAS à La Tronche est de 0.001µg/L d'après une analyse du 11/12/2024 sur le réseau TRONCHE ALLEE VERTE MEYLAN BUCLOS CORENC MONTFLEURY.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Tronche

Réseau : LA TRONCHE (PRE RIVOIRE)

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA TRONCHE (PRE RIVOIRE) :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 19/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 19/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Réseau : HOPITAL SABLONS

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau HOPITAL SABLONS :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 28/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 28/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Réseau : CORENC-LA TRONCHE (DHUY)

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CORENC-LA TRONCHE (DHUY) :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 19/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 19/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 09/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : TRONCHE ALLEE VERTE MEYLAN BUCLOS CORENC MONTFLEURY

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau TRONCHE ALLEE VERTE MEYLAN BUCLOS CORENC MONTFLEURY :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 17/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 17/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Tronche ?

À La Tronche un mètre cube d'eau coûte :

1,83 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à La Tronche ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à La Tronche, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de La Metro à 1,83 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Tronche ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Tronche, la distribution de l'eau est gérée par Grenoble Alpes Métropole (La Metro). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À La Tronche, la collectivité Grenoble Alpes Métropole (La Metro) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2015.

    Quid du service d'assainissement collectif ?

    L'assainissement collectif à La Tronche est géré par le Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 0476977548.

Comment payer votre facture d'eau à La Tronche ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à La Tronche
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole 3 rue Malakoff, 38000 Grenoble.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0476977548 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Tronche. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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