Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : Service des eaux Serpaize
Le distributeur d'eau à Serpaize est Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo est le 04 87 59 14 50. Le prix de l'eau à Serpaize est de 2,48 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Serpaize : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo. Ce service dessert tous les usagers à Serpaize. C'est le prestataire de l'eau à Serpaize que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Pour téléphoner à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, il suffit d'appeler le 04 87 59 14 50. Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo est placé Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc 38200 Vienne.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Serpaize : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo que vous devez contacter, au 04 87 59 14 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo |
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Contact téléphonique | 04 87 59 14 50 |
Coordonnées postales |
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc 38200 Vienne |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Serpaize, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Serpaize, c'est Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo qui s'en charge. Par conséquent, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Serpaize qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Serpaize
S'abonner à l'eau à Serpaize
Pour tout emménagement à Serpaize, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Serpaize peut être différente selon le type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Serpaize
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Serpaize doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Serpaize
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Serpaize, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,48 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Serpaize ?
Le prix de l'eau à Serpaize est de 2,48 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Serpaize, le tarif eau potable est fixé par VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Serpaize ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Serpaize sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Serpaize, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Serpaize ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Serpaize, c'est la Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Serpaize ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Serpaize, il faut contacter Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo au 04 87 59 14 50.À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Serpaize
Conformité microbiologique à Serpaize
La qualité de l'eau potable distribuée à Serpaize doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Serpaize
Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Serpaize
Données indisponibles pour Serpaize.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Serpaize
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Serpaizan et Serpaizanes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Serpaize et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Serpaize
Données indisponibles pour Serpaize.
L'eau potable à Serpaize provient des ouvrages de VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION :
- Ressource Galerie de Gemens
- Ressource Puits de Gemens
- Puits la Détourbe
- LA TRAILLE NORD
- LA TRAILLE SUD
- LA BACHASSE
- Ressource Suzon
- Ressource Barathon
- Ressource Fontaines
Service de l'eau à Serpaize : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Serpaize ?
Le pôle eau à Serpaize est totalement géré par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Serpaize est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Que faire en cas de coupure d'eau à Serpaize ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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