SAUR Saint-Jean-de-Bournay : téléphone et détails

La SAUR Saint-Jean-de-Bournay est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Isère, dont Estrablin et Montalieu-Vercieu. Le numéro de téléphone de SAUR Saint-Jean-de-Bournay est le 04 69 66 35 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Saint-Jean-de-Bournay dessert une population d'environ 25240 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay ?

Contacter la SAUR Saint-Jean-de-Bournay par téléphone

Il faut composer le 04 69 66 35 00 pour joindre la SAUR Saint-Jean-de-Bournay (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay au 04 57 38 50 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR Saint-Jean-de-Bournay sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Isère, dont Estrablin et Montalieu-Vercieu, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay.

Adresses postales et agences de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay

L'agence de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : les lundi, mardi et jeudi de 10h -12h et de 14h - 16h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR Saint-Jean-de-Bournay ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Saint-Jean-de-Bournay.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 180 Rue Louise Michel Basses Echarrières. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La SAUR Saint-Jean-de-Bournay dessert 15 communes

Si vous emménagez dans l'une des 15 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Saint-Jean-de-Bournay vous coûte environ 50 € au 16/06/2025.

La SAUR Saint-Jean-de-Bournay et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR Saint-Jean-de-Bournay

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
CC les Balcons du Dauphiné		❌❌❌	47
CC du Pays du Grésivaudan		❌❌❌	43
Vienne Condrieu Agglomération		❌❌❌	31
St-Pierre-De-Chartreuse		❌❌❌	1
Villard-Reculas		❌❌❌	1
Vaujany		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]