SEMIDAO : Service des eaux Sérézin-de-la-Tour

Le distributeur d'eau à Sérézin-de-la-Tour est SEMIDAO. Le numéro de téléphone de SEMIDAO est le 04 74 96 32 20. Le prix de l'eau à Sérézin-de-la-Tour est de 1,84 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Sérézin-de-la-Tour : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SEMIDAO. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Sérézin-de-la-Tour. C'est ce fournisseur à Sérézin-de-la-Tour que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de SEMIDAO

Pour téléphoner à SEMIDAO, il suffit d'appeler le 04 74 96 32 20. SEMIDAO est placé 13 Avenue Benoît Frachon 38090 Villefontaine.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sérézin-de-la-Tour : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMIDAO que le client doit approcher, au 04 74 96 32 20 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sérézin-de-la-Tour
Nom du distributeur d'eau 💧 SEMIDAO
Contact téléphonique 04 74 96 32 20
Contact urgence 04 74 96 32 20
Coordonnées postales
13 Avenue Benoît Frachon
38090  Villefontaine
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sérézin-de-la-Tour Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sérézin-de-la-Tour, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SEMIDAO

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Sérézin-de-la-Tour, c'est SEMIDAO qui en est en charge. Par conséquent, SEMIDAO assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SEMIDAO dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Sérézin-de-la-Tour qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sérézin-de-la-Tour

Abonnement au service des eaux à Sérézin-de-la-Tour

Pour tout emménagement à Sérézin-de-la-Tour, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sérézin-de-la-Tour peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Sérézin-de-la-Tour

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sérézin-de-la-Tour doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à SEMIDAO de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SEMIDAO, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sérézin-de-la-Tour

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sérézin-de-la-Tour, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,84 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sérézin-de-la-Tour ?

Le prix de l'eau à Sérézin-de-la-Tour est de 1,84 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sérézin-de-la-Tour, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sérézin-de-la-Tour ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sérézin-de-la-Tour de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sérézin-de-la-Tour, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sérézin-de-la-Tour ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Sérézin-de-la-Tour, c'est SEMIDAO le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sérézin-de-la-Tour ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sérézin-de-la-Tour, il faut contacter SEMIDAO au 04 74 96 32 20.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, SEMIDAO est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sérézin-de-la-Tour

Conformité microbiologique à Sérézin-de-la-Tour

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Sérézin-de-la-Tour doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sérézin-de-la-Tour

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SEMIDAO

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sérézin-de-la-Tour

Données indisponibles pour Sérézin-de-la-Tour.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sérézin-de-la-Tour

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Sérézinois et Sérézinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sérézin-de-la-Tour et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SEMIDAO a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sérézin-de-la-Tour

Données indisponibles pour Sérézin-de-la-Tour.

L'eau potable à Sérézin-de-la-Tour provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) :

  • Ressource Aillat à Four
  • Ressource Bailly Aval
  • Ressource Bois Drevet à Meyrié
  • Ressource Brezet à St Savin
  • Ressource Buclon
  • Ressource Buffevent à Chèzeneuve
  • Ressource Buffevent à Maubec
  • Ressource Charlan à Ruy
  • Ressource Chavagnant à Chèzeneuve
  • Ressource Combe à Meyrié
  • Ressource De Belval (secours) à Bourgoin
  • Ressource Etang et Pré Guillaud à Crachier
  • Ressource Gravitaire à Sérézin
  • Ressource Jensoul Est à Domarin
  • Ressource Jensoul Ouest à Domarin
  • Ressource Jensoul Sud à Domarin
  • Ressource La Prairie de Saint Bonnet à Villefontaine
  • Ressource Lechères à Meyrié
  • Ressource Loup à Saint-Quentin-Fallavier
  • Ressource Manin à St Alban de Roche
  • Ressource Marcellin à Sérézin
  • Ressource Mas de Chavagnant à Chèzeneuve
  • Ressource Montsire à St Alban de Roche
  • Ressource Peuplier (secours) à Bourgoin
  • Ressource Pont-Eclose
  • Ressource Pré de Letraz à St Savin
  • Ressource Ravinaux (secours) à Nivolas
  • Ressource Ronta Puits RP1
  • Ressource Ronta forage RF2
  • Ressource Rosière à Nivolas
  • Ressource Servenoble à la Verpillière
  • Ressource Trappes à Bourgoin
  • Ressource Tuilière à Four
  • Ressource Vernay Nord à Bourgoin
  • Ressource Vernay Sud à Bourgoin
  • Ressource Vernes à St Alban de Roche
  • Ressource Vie étroite à Ruy

Service de l'eau à Sérézin-de-la-Tour : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sérézin-de-la-Tour ?

Le pôle eau à Sérézin-de-la-Tour est totalement géré par SEMIDAO. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SEMIDAO ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sérézin-de-la-Tour est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SEMIDAO.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sérézin-de-la-Tour ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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