Service des Eaux du Grésivaudan : Service des eaux Sainte-Marie-d'Alloix

Le distributeur d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix est Service des Eaux du Grésivaudan. Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grésivaudan est le 04 76 99 70 00. Le prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix est de 2,46 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Service des Eaux du Grésivaudan. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Sainte-Marie-d'Alloix. C'est l'organisation à Sainte-Marie-d'Alloix que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Service des Eaux du Grésivaudan

Afin de rentrer en contact avec Service des Eaux du Grésivaudan, il est nécessaire de composer le 04 76 99 70 00. Service des Eaux du Grésivaudan est placé ZA Tire Poix 38660 Saint-Vincent-de-Mercuze.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service des Eaux du Grésivaudan que le client doit joindre, au 04 76 99 70 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des Eaux du Grésivaudan
Contact téléphonique 04 76 99 70 00
Coordonnées postales
ZA Tire Poix
38660  Saint-Vincent-de-Mercuze
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Marie-d'Alloix Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Marie-d'Alloix, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Service des Eaux du Grésivaudan

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Sainte-Marie-d'Alloix, c'est Service des Eaux du Grésivaudan à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Service des Eaux du Grésivaudan assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Service des Eaux du Grésivaudan dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Sainte-Marie-d'Alloix qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Abonnement eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Pour tout emménagement à Sainte-Marie-d'Alloix, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sainte-Marie-d'Alloix doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Service des Eaux du Grésivaudan de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Service des Eaux du Grésivaudan, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Marie-d'Alloix, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix ?

Le prix de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix est de 2,46 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sainte-Marie-d'Alloix, le tarif eau potable est fixé par CC du Pays du Grésivaudan à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Marie-d'Alloix ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Marie-d'Alloix ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Sainte-Marie-d'Alloix, c'est Service des Eaux du Grésivaudan le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix, la démarche à suivre est de contacter Service des Eaux du Grésivaudan au 04 76 99 70 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Service des Eaux du Grésivaudan doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix (38660)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 95.1
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 7.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.54%
Nombre d'interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.59%
Taux des réclamations par client 9.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Conformité microbiologique à Sainte-Marie-d'Alloix

Service des Eaux du Grésivaudan publie pour 2022 un taux de 95.1 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Sainte-Marie-d'Alloix

Service des Eaux du Grésivaudan distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux du Grésivaudan

Les pertes sur le réseau Service des Eaux du Grésivaudan sont estimées à 7.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie-d'Alloix

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix est 0.54%. Ce taux correspond aux mesures de Service des Eaux du Grésivaudan depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie-d'Alloix

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Maloux et Alloisiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Marie-d'Alloix et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service des Eaux du Grésivaudan a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Sainte-Marie-d'Alloix sont d'environ 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sainte-Marie-d'Alloix sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix est aux alentours de 3.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 9.5 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux du Grésivaudan. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Sainte-Marie-d'Alloix sont examinés.

L'eau potable à Sainte-Marie-d'Alloix provient des ouvrages de CC du Pays du Grésivaudan :

  • Ressource Crozat
  • Ressource Delphin-Gavin
  • Ressource Grand Gouillat Est
  • Ressource Grand Gouillat Ouest
  • Ressource La Rage
  • Ressource Lallieu
  • Ressource Le Rivail
  • Ressource Les Bonnets
  • Ressource Les Ripes (Villeneuve d'Uriage)
  • Ressource Murienne (Le Bit)
  • Ressource Ravinouse
  • Ressource Arselle 1
  • Ressource Arselle 2
  • Source Bel-air
  • Source Boulac
  • Source Galapigneux
  • Source Le Vivier 1
  • Source Le Vivier 2
  • Source Rocher blanc
  • Source la condemine
  • Source le Moulin
  • Source les Roumes
  • Sources Montouvrard (tartas, Maritanot et les Bains)
  • Sources la polatte (Froide, Milliat et de Galembert)
  • forage de la Gare
  • source Montabon
  • sources de Gagnoux
  • sources du Collet
  • Captage des 9 fontaines
  • Forage
  • Forage Illon
  • Forage du Grand Pré (Bretonnière)
  • Forage du Plan
  • Ressource Alloix
  • Ressource Bourgeat
  • Ressource Boutat
  • Ressource Boutières
  • Ressource Champ Roti
  • Ressource Chapit
  • Ressource Châtains
  • Ressource Combe Madame
  • Ressource Echaravines
  • Ressource Echarines Inf
  • Ressource Fanges
  • Ressource Fontaine Bonnet
  • Ressource Fontaine Rouge
  • Ressource Fontaine froide
  • Ressource Fourchette
  • Ressource Galembert
  • Ressource Grafouillat
  • Ressource Grand Canal
  • Ressource Jasse AS 53
  • Ressource Le Guillet
  • Ressource Le Tillerey
  • Ressource Les Bains
  • Ressource Les Sétives ou Fauvet
  • Ressource Manéglier
  • Ressource Maritanot
  • Ressource Millat
  • Ressource Montalieu
  • Ressource Muret
  • Ressource Pipay
  • Ressource Plançon hs
  • Ressource Pré Paturel amont
  • Ressource Pré Paturel aval
  • Ressource Prélong
  • Ressource Ruisseau du veyton
  • Ressource Saussa Granet - Poirier
  • Ressource Source froide
  • Ressource Tartas
  • Ressource Vieille église
  • Ressource d'Aiguebelle
  • Ressource de Babelon
  • Ressource de Combe du Four
  • Ressource de Fontaine Froide
  • Ressource des Meunières
  • Ressource des Sangliers Margain
  • Ressource le Pivot
  • Ressource les Sagnes
  • Ressource radix
  • Ressources des Gorges
  • Ressources des Mouilles
  • Ressources du Claffey
  • Source Rimorin
  • Source Barbarut ou Charrier
  • Source Barioz
  • Source Beauvoir
  • Source Bedina
  • Source Bois Rossin
  • Source Boissieu
  • Source Boissieux Bas (Bourgeat)
  • Source Bonnet rouge
  • Source Boutat
  • Source Boutières
  • Source Charvin ou Checlat
  • Source Freydure
  • Source Gavet
  • Source Gleysin
  • Source Grand st marcel
  • Source Guillaudin
  • Source Guillon
  • Source La Flachère
  • Source La Gorge
  • Source Le Fayet
  • Source Les Adrets
  • Source Manquat
  • Source Marquis de Marcieu
  • Source Montarmand
  • Source Perrières
  • Source Petit st marcel
  • Source Pillon
  • Source Plan de la vache
  • Source Previeux
  • Source Pépinières
  • Source Replan nord
  • Source Serve
  • Source Sollières
  • Source St Georges
  • Source St Michel
  • Source St maximim le vieux (Rossan)
  • Source Turenne
  • Source la Bathie
  • Source la Bourlière
  • Source la Dhuy
  • Source la Martinette
  • Source le Buisson
  • Source le Cohard
  • Source le Cret
  • Source le Fayet
  • Source le Merdaret (Guettaz)
  • Source le Prayet
  • Source le Touillon
  • Source les Combes
  • Source les Meunières
  • Source les Ruines
  • captage de Tignieux
  • captages du Grand Journal
  • forage des Gorges
  • forage des Planches 1
  • forage des Planches 2
  • forage du Mayard
  • forage du Trou Bleu
  • forage la Mure
  • puits de la Dubois
  • puits inférieur
  • puits supérieur
  • source Bresson
  • source Cote Turenne
  • source Freydière
  • source Freydon
  • source Masures
  • source Ruche
  • source de Bois Raby
  • source de Fontaine Froide
  • source de Freydière
  • source de Poutaz
  • source de la vieille Ramée
  • source des Eparres
  • source du Chêne
  • source du Rour
  • sources de Saint Bernard du Touvet
  • Ressource de la Dhuy - droit d'eau de 25 l /s sur la source de la Dhuy à Domène

Service de l'eau à Sainte-Marie-d'Alloix : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix ?

Le pôle eau à Sainte-Marie-d'Alloix est totalement géré par Service des Eaux du Grésivaudan. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Service des Eaux du Grésivaudan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Service des Eaux du Grésivaudan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie-d'Alloix ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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