Service des Eaux du Grésivaudan : téléphone et détails
Le Service des Eaux du Grésivaudan est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Isère, dont Pontcharra et Villard-Bonnot. Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grésivaudan est le 04 76 99 70 00 (horaires inconnus). Le Service des Eaux du Grésivaudan dessert une population d'environ 88280 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 38 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 88280 habitants |
| Téléphone | 04 76 99 70 00 |
| Adresse postale | ZA Tire Poix - 38660 Saint-Vincent-de-Mercuze |
Quelles sont les coordonnées du Service des Eaux du Grésivaudan ?
Contacter le Service des Eaux du Grésivaudan par téléphone
Il faut composer le 04 76 99 70 00 pour joindre le Service des Eaux du Grésivaudan (horaires inconnus).
Contacter le Service des Eaux du Grésivaudan sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Isère, dont Pontcharra et Villard-Bonnot, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du Service des Eaux du Grésivaudan est [email protected].
Adresses postales et agences du Service des Eaux du Grésivaudan
L'agence du Service des Eaux du Grésivaudan se situe au :
Service des Eaux du Grésivaudan
ZA Tire Poix
38660, Saint-Vincent-de-Mercuze
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h et de 14h à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Service des Eaux du Grésivaudan ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Service des Eaux du Grésivaudan.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse ZA Tire Poix. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le Service des Eaux du Grésivaudan dessert 38 communes
Si vous emménagez dans l'une des 38 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le Service des Eaux du Grésivaudan vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 76 99 70 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le Service des Eaux du Grésivaudan et ses collectivités
Le Service des Eaux du Grésivaudan est une régie intercommunale publique majeure de l'Isère. Ce sont les collectivités CC du Pays du Grésivaudan qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| CC du Pays du Grésivaudan |
   |
❌❌❌ | 43 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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