Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaux de Grenoble Alpes et fournit 471 résidants à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne. C'est le bon service des eaux à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eaux de Grenoble Alpes, il est possible d'appeler au 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes se trouve à l'adresse 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Grenoble Alpes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 76 86 20 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaux de Grenoble Alpes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Grenoble Alpes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Grenoble Alpes est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il faut rentrer en contact avec Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70. Si vous arrivez sur Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Grenoble Alpes
Contact téléphonique 04 76 86 20 70
Contact urgence 04 76 98 24 27
Coordonnées postales
50 rue Jean Vaujany
38000  Grenoble
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Eaux de Grenoble Alpes :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne ;
  • date d'arrivée à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne : ST-BARTHELEMY-DE-SECHILIENNE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité ST-BARTHELEMY-DE-SECHILIENNE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne. Eaux de Grenoble Alpes partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne (38220)
Qualité de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.51%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Grenoble Alpes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Grenoble Alpes se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Grenoble Alpes repecte ces critères à 99.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Eaux de Grenoble Alpes

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Grenoble Alpes sont estimées à 87.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne est exactement 6.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eaux de Grenoble Alpes sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne se situent en moyenne aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne est aux alentours de 0.51% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Eaux de Grenoble Alpes. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Grenoble Alpes

Prix de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes, c'est-à-dire 3,37€ TTC /m3 d'eau. Il se décompose de la façon suivante :

  • 41 % pour l'eau potable ;
  • 37 % pour l'assainissement collectif ;
  • 15 % pour l'agence de l'eau ;
  • 7 % pour la TVA.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne depuis 2008

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il faut téléphoner à Eaux de Grenoble Alpes.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne a mandaté Eaux de Grenoble Alpes pour le service des eaux à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, il est recommandé de joindre Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Barthélemy-de-Séchilienne ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Grenoble Alpes intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Eaux de Grenoble Alpes, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Barthélemy-de-SéchilienneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de Grenoble Alpes.

Infos concernant la commune de Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

Saint-Barthélemy-de-Séchilienne fait partie de la collectivité ST-BARTHELEMY-DE-SECHILIENNE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 38220 Saint-Barthélemy-de-Séchilienne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 76 72 18 23.

Saint-Barthélemy-de-Séchilienne est composé de 471 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Barthélemy-de-Séchilienne

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