Suez Eau Reventin-Vaugris : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations s'agissant de la gestion de l'eau publique à Reventin-Vaugris : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Reventin-Vaugris : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Suez Eau 38. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Reventin-Vaugris. C'est l'organisation à Reventin-Vaugris que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau 38
Pour contacter Suez Eau 38, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 38 se trouve à l'adresse 27 Avenue Charles Gabriel Pravaz 38480 Le Pont-de-Beauvoisin.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Reventin-Vaugris. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau 38 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau 38 |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Vos démarches déménagement à Reventin-Vaugris Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Reventin-Vaugris). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Reventin-Vaugris pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Reventin-Vaugris, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Suez Eau 38
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Reventin-Vaugris, c'est Suez Eau 38 à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Suez Eau 38 assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Suez Eau 38 fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Reventin-Vaugris qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Reventin-Vaugris
Abonnement eau à Reventin-Vaugris
Pour tout emménagement à Reventin-Vaugris, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Reventin-Vaugris est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Reventin-Vaugris
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Reventin-Vaugris doit être faite dès que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Suez Eau 38 de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Suez Eau 38, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Reventin-Vaugris
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Reventin-Vaugris, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,31 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Reventin-Vaugris ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Reventin-Vaugris au 1er janvier 2019 est de 2,31€/m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Reventin-Vaugris ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Reventin-Vaugris sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Reventin-Vaugris, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Reventin-Vaugris ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Reventin-Vaugris, c'est Suez Eau 38 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Reventin-Vaugris ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Reventin-Vaugris, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 38 au 09 77 408 408.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau 38 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Reventin-Vaugris
Qualité de l'eau à Reventin-Vaugris | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 39 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 39 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 4.3m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.57% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Reventin-Vaugris |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.43% |
Taux de réclamations | 3.23/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Reventin-Vaugris
Conformité microbiologique à Reventin-Vaugris
Suez Eau 38 effectue de façon annuelle 39 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Reventin-Vaugris
Suez Eau 38 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 39 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 38
Les problèmes de fuites avec Suez Eau 38 sont estimées à 4.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Reventin-Vaugris
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Reventin-Vaugris est exactement 0.57%. Ce taux correspond aux mesures de Suez Eau 38 depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Reventin-Vaugris
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Reventinois et Reventinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Reventin-Vaugris et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau 38 a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Reventin-Vaugris
Le non-paiement des factures d'eau à Reventin-Vaugris est situé à 1.43% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.23 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 38. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Reventin-Vaugris sont examinés.
Service de l'eau à Reventin-Vaugris : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Reventin-Vaugris ?
Le pôle eau à Reventin-Vaugris est totalement géré par Suez Eau 38. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau 38 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Reventin-Vaugris s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau 38.
Que faire en cas de coupure d'eau à Reventin-Vaugris ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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