Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole : Service des eaux Quaix-en-Chartreuse
Le distributeur d'eau à Quaix-en-Chartreuse est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole est le 0476977548. Le prix de l'eau à Quaix-en-Chartreuse est de 1,82 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.
📞 La régie de l'eau à Quaix-en-Chartreuse : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Quaix-en-Chartreuse. C'est ce fournisseur à Quaix-en-Chartreuse que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
Page détaillée : Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
Pour contacter Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, il est nécessaire de composer le 0476977548. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole est placé 3 rue Malakoff 38000 Grenoble.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Quaix-en-Chartreuse : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole que le client doit approcher, au 0476977548 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole |
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Contact téléphonique | 0476977548 |
Coordonnées postales |
3 rue Malakoff 38000 Grenoble |
Toutes vos démarches déménagement à Quaix-en-Chartreuse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Quaix-en-Chartreuse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Quaix-en-Chartreuse, c'est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole qui en est en charge. Par conséquent, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Quaix-en-Chartreuse qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Quaix-en-Chartreuse
Abonnement au service des eaux à Quaix-en-Chartreuse
Pour tout emménagement à Quaix-en-Chartreuse, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Quaix-en-Chartreuse peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Quaix-en-Chartreuse
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Quaix-en-Chartreuse doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Quaix-en-Chartreuse
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Quaix-en-Chartreuse, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,82 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
Le prix de l'eau à Quaix-en-Chartreuse est de 1,82 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Quaix-en-Chartreuse, le tarif eau potable est fixé par Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Quaix-en-Chartreuse depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Quaix-en-Chartreuse, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Quaix-en-Chartreuse, c'est la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Quaix-en-Chartreuse, la démarche à suivre est de contacter Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole au 0476977548.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Quaix-en-Chartreuse
Qualité de l'eau à Quaix-en-Chartreuse | Derniers résultats |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 99.3 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 99 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 7.3m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.81% |
Nombre d'interruptions | 1/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.5% |
Taux de réclamations | 0.06/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Quaix-en-Chartreuse
Conformité microbiologique à Quaix-en-Chartreuse
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole publie pour 2022 un taux de 99.3 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Quaix-en-Chartreuse
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole respecte les 99 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
Les pertes sur le réseau Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole sont estimées à 7.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Quaix-en-Chartreuse
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Quaix-en-Chartreuse est 0.81%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Quaix-en-Chartreuse
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Quailard et Quailardes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Quaix-en-Chartreuse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non prévues à Quaix-en-Chartreuse équivalent à 1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Quaix-en-Chartreuse sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Quaix-en-Chartreuse
Le non-paiement des factures d'eau à Quaix-en-Chartreuse est situé à 1.5% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.06 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Quaix-en-Chartreuse sont examinés.
L'eau potable à Quaix-en-Chartreuse provient des ouvrages de Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) :
- Captage Pré Rivoire à la Tronche
- Captage de Bréduire à St Egrève
- Captage de Pré Grivel à Vizille
- Captage de Rif Tronchard à St Egrève
- Captage de Sarcenas
- Captage de Sert Girod à St Georges de Commiers
- Captage de la Beaume à St Georges de Commiers
- Captage des Chauvets à St Georges de Commiers
- Captage du Chatelard à St Egrève
- Forage de Jouchy 1 à Saint Pierre de Mésage
- Forage de Jouchy 2 à Saint Pierre de mésage
- Forage des mails à St Egrève
- Ressource Colour au Sappey
- Ressource Rioux Guthin à St Paul de Varces
- Sources de Fontfroide-Haute
- Sources de Frontfroide-Basse
- captage Amodru à Domène
- captage Arthaud au haut Seyssins à Seyssins
- captage Buissonnière à Séchilienne
- captage Chapuis à Domène
- captage Charbonneaux aux Côtes à Seyssins
- captage Chatelard au Gua (secours)
- captage Combe jardin à Claix
- captage Croz à Quaix
- captage Curt à Domène
- captage Eyrard à Noyarey
- captage Fontanette à Domène
- captage Fontanettes à Notre Dame de Commiers
- captage Félix Faure à Vif
- captage Garretière à Claix (non utilisé)
- captage Giraud Carrier à Domène
- captage Grand à Domène
- captage Grands Pras à Séchilienne
- captage Jayère à Claix
- captage Jonier au Gua
- captage L'Echaillon au Gua
- captage La Merlière à Vif
- captage Les Clos au Gua (Rossets)
- captage Les Sagnes à Miribel Lanchatre
- captage Luitel à Séchilienne
- captage Maison Blanche à Claix
- captage Mathieu aux Côtes à Seyssins
- captage Mathieux à Séchilienne
- captage Mont St Martin à Mont St Martin
- captage Mont sec à Séchilienne (nouveau)
- captage Montenu à Proveyzieux
- captage Pinea à Sarcenas
- captage Planey à Domène
- captage Pont de claix à Claix
- captage Ruisseau aux Côtes à Seyssins
- captage Savoyère à Claix
- captage Solier à Domène
- captage Thiebauds à Séchilienne
- captage d'Ezy à Noyarey
- captage de Fontfroide au Sappey
- captage de Rochepleine ou du Rif Tronchard à st égrève
- captage de la Gorge à St Barthélémy de S
- captage des Arcelles à Seyssinet
- captage des Clots-Burdet à Claix (à voir)
- captage des Garins à St Barthélémy de S
- captage des Guthins à St Paul de Varces
- captage des Mousses à St Paul de Varces
- captage des Plâtres 2 à St Barthélémy de S
- captage des Rioux à St Paul de Varces
- captage des Vignes à St Barthélémy de S
- captage du Ruisset au Sappey
- captage grand Gorge à Domène
- captage l'Oursière à Notre Dame de Commiers
- captage la Balme à Notre Dame de mésage
- captage la Gorge à Vaulnaveys le bas
- captage le Clos à Séchilienne
- captage le Plâtre à Vaulnaveys le bas
- captage les Blancs à Séchilienne
- captage les Clos beney à Séchilienne
- captage les Vignes à Séchilienne
- captages de St Jean à Noyarey
- forage de Notre Dame de Lachal à Varces
- forage de Rochefort puits de Fontagneux Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de Rochefort Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de secours 1 Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de secours 2 Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits des Mollots Eaux de Grenoble
- forage passe rivière à Vaulnaveys le bas
Service de l'eau à Quaix-en-Chartreuse : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
Le pôle eau à Quaix-en-Chartreuse est totalement géré par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Quaix-en-Chartreuse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.
Que faire en cas de coupure d'eau à Quaix-en-Chartreuse ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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