Régie des eaux des Balcons du Dauphiné : Service des eaux Optevoz

Le distributeur d'eau à Optevoz est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. Le numéro de téléphone de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné est le 04 74 83 83 01. Le prix de l'eau à Optevoz n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Optevoz : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Optevoz. C'est l'organisation à Optevoz que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

Pour téléphoner à Régie des eaux des Balcons du Dauphiné, il suffit de composer le 04 74 83 83 01. Régie des eaux des Balcons du Dauphiné se situe 480 Rue Philippe Tassier 38460 Optevoz.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Optevoz : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné que le client doit joindre, au 04 74 83 83 01 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Optevoz
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des eaux des Balcons du Dauphiné
Contact téléphonique 04 74 83 83 01
Coordonnées postales
480 Rue Philippe Tassier
38460  Optevoz
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Optevoz Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Optevoz, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Optevoz, c'est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie des eaux des Balcons du Dauphiné met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Optevoz qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Optevoz

Abonnement eau à Optevoz

Pour tout emménagement à Optevoz, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Optevoz peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Optevoz

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Optevoz doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Régie des eaux des Balcons du Dauphiné de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Régie des eaux des Balcons du Dauphiné, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Optevoz

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Optevoz ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Optevoz. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune d' Optevoz, le tarif eau potable est fixé par CC Les Balcons du Dauphiné dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Optevoz ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Optevoz depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Optevoz, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Optevoz ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Optevoz, c'est la Régie des eaux des Balcons du Dauphiné qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Optevoz ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Optevoz, il convient de prendre contact avec Régie des eaux des Balcons du Dauphiné au 04 74 83 83 01.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Optevoz

Conformité microbiologique à Optevoz

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Optevoz doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Optevoz

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Optevoz

Données indisponibles pour Optevoz.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Optevoz

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Optevozien et Optevoziennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Optevoz et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Optevoz

Données indisponibles pour Optevoz.

L'eau potable à Optevoz provient des ouvrages de CC Les Balcons du Dauphiné :

  • Ressource Sault
  • Ressource Prajot
  • Captage Rama
  • Captage des Barmettes à Hieres sur Amby
  • Captage du Val d'Amby
  • Forage Pré Bonnet puits n°1 Optevoz
  • Forage Pré bonnet drains Optevoz
  • Forage Pré bonnet n°3 Optevoz
  • Forage de Longchamp Vertrieu
  • Ressource Abymes
  • Ressource Bachelin
  • Ressource Bois du four
  • Ressource Fangeat
  • Ressource Fays
  • Ressource Fontanille
  • Ressource Granges
  • Ressource Malville
  • Ressource Pignieu
  • Ressource Reluisant
  • Ressource Sort
  • Ressource Truppes
  • captage de Chozelle Tignieu - Jameyzieu
  • captage de l'Etang de bas Siccieu
  • captage de la Salette - la balme les grottes
  • captage des Tronches (Bourbou) Dizimieu

Service de l'eau à Optevoz : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Optevoz ?

Le pôle eau à Optevoz est entièrement établi par Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Régie des eaux des Balcons du Dauphiné ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Optevoz est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie des eaux des Balcons du Dauphiné.

Que faire en cas de coupure d'eau à Optevoz ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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