SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Meyssiez

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Dauphiné Savoie et alimente 602 citoyens à Meyssiez. C'est le bon service des eaux à Meyssiez à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Dauphiné Savoie, il faut téléphoner au 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie se trouve BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Meyssiez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Meyssiez, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Dauphiné Savoie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0457385000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Meyssiez). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Meyssiez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Meyssiez, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Dauphiné Savoie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Dauphiné Savoie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Dauphiné Savoie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Meyssiez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Meyssiez, il est nécessaire de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. En cas d'emménagement sur Meyssiez, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Meyssiez, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Meyssiez
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Meyssiez, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse à Meyssiez ;
  • date prévue d'emménagement à Meyssiez ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Meyssiez, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Meyssiez.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Meyssiez et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Meyssiez ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Meyssiez.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Meyssiez : VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Meyssiez : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Meyssiez.

Qualité des services et qualité de l'eau à Meyssiez

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Meyssiez. SAUR Dauphiné Savoie diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Meyssiez (38440)
Qualité de l'eau à Meyssiez Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 40
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Meyssiez
Taux de factures impayés 1%
Taux de réclamations 1.08/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Dauphiné Savoie distribue une eau potable ayant répondu à près de 40 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Dauphiné Savoie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Dauphiné Savoie propose une eau du robinet ayant répondu à 40 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie

Les pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 3.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Meyssiez est de 0.18%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Dauphiné Savoie depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Meyssiez monte aux alentours de 1% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.08 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Dauphiné Savoie. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Meyssiez sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à Meyssiez

Le tarif pour l'eau à Meyssiez varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Meyssiez. Moins les habitants sont regroupés sur Meyssiez et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Meyssiez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Meyssiez depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Meyssiez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Meyssiez, il faut contacter le service client SAUR Dauphiné Savoie.

Certes, c'est la collectivité de Meyssiez a choisi de mandater SAUR Dauphiné Savoie pour la distribution d'eau à Meyssiez.

Coupure d'eau : qui appeler à Meyssiez

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Meyssiez, il est nécessaire d'appeler SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Meyssiez, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Meyssiez

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Meyssiard sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Meyssiez peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Meyssiez voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Dauphiné Savoie est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Dauphiné Savoie, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Meyssiez.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MeyssiezLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Meyssiard et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Dauphiné Savoie.

Infos concernant la ville de Meyssiez

Meyssiez fait partie de la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 109, chemin des Empereurs 38440 Meyssiez. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 58 47 76.

Meyssiez est composé de 602 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meyssiez

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