Régie des Eaux des Vals du Dauphiné : Service des eaux Chassignieu

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné et dessert 206 résidants à Chassignieu. C'est le fournisseur d'eau à Chassignieu à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, il suffit d'appeler le 04 74 97 44 23. Régie des Eaux des Vals du Dauphiné se situe 22 rue de l’Hôtel de Ville 38350 La Tour-du-Pin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chassignieu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chassignieu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 74 97 44 23.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chassignieu). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chassignieu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chassignieu, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux des Vals du Dauphiné peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chassignieu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chassignieu, il suffit de contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné au 04 74 97 44 23. Si vous arrivez sur Chassignieu, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Chassignieu, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chassignieu
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux des Vals du Dauphiné
Contact téléphonique 04 74 97 44 23
Contact urgence 04 74 96 79 38
Coordonnées postales
22 rue de l’Hôtel de Ville
38350  La Tour-du-Pin

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chassignieu, il est nécessaire de présenter ces documents à Régie des Eaux des Vals du Dauphiné :

  • adresse postale à Chassignieu ;
  • date prévue d'arrivée à Chassignieu ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chassignieu, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chassignieu.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Chassignieu et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Chassignieu ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Chassignieu.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chassignieu : CC Les Vals du Dauphiné.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Chassignieu : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CC Les Vals du Dauphiné, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Chassignieu.

Qualité de l'eau à Chassignieu

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Chassignieu. Régie des Eaux des Vals du Dauphiné publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chassignieu (38730)
Qualité de l'eau à Chassignieu Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.2%
Fuites d'eau 67.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.48%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chassignieu

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.2%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné repecte ces critères à 94.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux des Vals du Dauphiné sont estimées à 67.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chassignieu est estimé à 4.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Chassignieu équivalent à 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Chassignieu sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chassignieu est aux alentours de 0.48% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chassignieu ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Prix de l'eau à Chassignieu

Prix de l'eau à Chassignieu (38730)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chassignieu au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chassignieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC Les Vals du Dauphiné à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chassignieu depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Chassignieu ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chassignieu, il faut téléphoner à Régie des Eaux des Vals du Dauphiné.

Certes, c'est la collectivité de Chassignieu a choisi Régie des Eaux des Vals du Dauphiné pour l'eau potable à Chassignieu.

Coupure d'eau : qui appeler à Chassignieu

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Chassignieu, il est recommandé de joindre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné au 04 74 97 44 23.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Chassignieu, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chassignieu

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Chassignard sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chassignieu peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chassignieu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Chassignieu.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChassignieuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Chassignard et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné.

Infos concernant la commune de Chassignieu

Chassignieu fait partie de la collectivité CC Les Vals du Dauphiné.

La mairie est située à l'adresse 9, impasse de la Mairie 38730 Chassignieu. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 88 26 88.

Chassignieu est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chassignieu

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