Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Champagnier

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Grenoble Alpes et alimente 1256 habitants à Champagnier. C'est le fournisseur d'eau à Champagnier qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de Grenoble Alpes, il suffit d'appeler le 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes est placé 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champagnier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Champagnier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Grenoble Alpes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 76 86 20 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Champagnier). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champagnier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champagnier, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaux de Grenoble Alpes

En charge de la distribution de l'eau, Eaux de Grenoble Alpes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Grenoble Alpes peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Champagnier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Champagnier, il est nécessaire de contacter Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70. Si vous emménagez sur Champagnier, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Champagnier, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Champagnier
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Grenoble Alpes
Contact téléphonique 04 76 86 20 70
Contact urgence 04 76 98 24 27
Coordonnées postales
50 rue Jean Vaujany
38000  Grenoble
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Champagnier, il faut présenter ces papiers à Eaux de Grenoble Alpes :

  • adresse physique à Champagnier ;
  • date d'emménagement à Champagnier ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Champagnier, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Champagnier.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Champagnier et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Champagnier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Champagnier, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Champagnier : Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Champagnier : l'assainissement mais aussi la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Champagnier.

Qualité de l'eau à Champagnier

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Champagnier. Eaux de Grenoble Alpes publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Champagnier (38800)
Qualité de l'eau à Champagnier Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.51%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de Grenoble Alpes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaux de Grenoble Alpes doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eaux de Grenoble Alpes repecte ces critères à 99.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de Grenoble Alpes

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Grenoble Alpes sont estimées à 87.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Champagnier est 6.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eaux de Grenoble Alpes sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Champagnier équivalent à 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Champagnier pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Champagnier monte aux alentours de 0.51% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eaux de Grenoble Alpes. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Champagnier sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eaux de Grenoble Alpes

Prix de l'eau à Champagnier

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes, c'est-à-dire 3,37€ TTC /m3 d'eau. Il se décompose de la façon suivante :

  • 41 % pour l'eau potable ;
  • 37 % pour l'assainissement collectif ;
  • 15 % pour l'agence de l'eau ;
  • 7 % pour la TVA.

Evolution du prix de l'eau à Champagnier depuis 2008

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Champagnier ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Champagnier, il faut contacter le service client Eaux de Grenoble Alpes.

En réalité, c'est la collectivité de Champagnier a confié Eaux de Grenoble Alpes pour la distribution d'eau à Champagnier.

Eau coupée ? Qui appeler à Champagnier

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Champagnier, il est nécessaire d'appeler Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Champagnier, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Champagnier

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Champagnard sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Champagnier peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Champagnier ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de Grenoble Alpes intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eaux de Grenoble Alpes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Champagnier.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChampagnierLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Champagnard ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de Grenoble Alpes.

Infos concernant la commune de Champagnier

Champagnier fait partie de la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 38800 Champagnier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 76 98 08 83.

Champagnier est composé de 1256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champagnier

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