Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Bresson

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Grenoble Alpes et approvisionne 692 habitants à Bresson. C'est le bon service des eaux à Bresson à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eaux de Grenoble Alpes, il faut téléphoner au 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes se trouve à l'adresse 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bresson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bresson, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Grenoble Alpes. Il est possible de le faire en appelant le 04 76 86 20 70.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bresson). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bresson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bresson, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Grenoble Alpes

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Grenoble Alpes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Grenoble Alpes peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bresson

Pour activer votre abonnement eau à Bresson, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70. Si vous emménagez sur Bresson, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bresson, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bresson
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Grenoble Alpes
Contact téléphonique 04 76 86 20 70
Contact urgence 04 76 98 24 27
Coordonnées postales
50 rue Jean Vaujany
38000  Grenoble
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bresson, il est recommandé de présenter ces documents à Eaux de Grenoble Alpes :

  • adresse exacte à Bresson ;
  • date d'arrivée à Bresson ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bresson, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bresson.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Bresson et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bresson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bresson.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bresson : Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Bresson : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO), entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Bresson.

Salubrité de l'eau à Bresson

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bresson. Eaux de Grenoble Alpes partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bresson (38320)
Qualité de l'eau à Bresson Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.51%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Grenoble Alpes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Eaux de Grenoble Alpes est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Grenoble Alpes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eaux de Grenoble Alpes

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Grenoble Alpes sont estimées à 87.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bresson est exactement 6.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eaux de Grenoble Alpes sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bresson se situent en moyenne aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Bresson sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bresson monte à 0.51% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Grenoble Alpes. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bresson sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Grenoble Alpes

Prix de l'eau à Bresson

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes, c'est-à-dire 3,37€ TTC /m3 d'eau. Il se décompose de la façon suivante :

  • 41 % pour l'eau potable ;
  • 37 % pour l'assainissement collectif ;
  • 15 % pour l'agence de l'eau ;
  • 7 % pour la TVA.

Evolution du prix de l'eau à Bresson depuis quelques années

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Bresson ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bresson, le particulier doit contacter Eaux de Grenoble Alpes.

En effet, c'est la collectivité de Bresson a mandaté Eaux de Grenoble Alpes pour le service des eaux à Bresson.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bresson

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bresson, vous devez appeler Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Bresson, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bresson

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Bressonnais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bresson ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Bresson ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Grenoble Alpes intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Eaux de Grenoble Alpes, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Bresson.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BressonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Bressonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Grenoble Alpes.

Informations à propos de Bresson

Bresson fait partie de la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La mairie est située à l'adresse 11, Grande rue 38320 Bresson. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 76 25 26 61.

Bresson est composé de 692 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bresson

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