Veolia Eau Braye-sur-Maulne : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Braye-sur-Maulne est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Braye-sur-Maulne est de 1,95 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Braye-sur-Maulne : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Braye-sur-Maulne. C'est ce fournisseur à Braye-sur-Maulne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Braye-sur-Maulne : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Braye-sur-Maulne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 37
Logo officiel logo Veolia Eau 37
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Braye-sur-Maulne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Braye-sur-Maulne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Braye-sur-Maulne, c'est Veolia Eau qui en est en charge. Par conséquent, Veolia Eau assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Braye-sur-Maulne que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Braye-sur-Maulne

Abonnement au service des eaux à Braye-sur-Maulne

Pour tout emménagement à Braye-sur-Maulne, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Braye-sur-Maulne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Braye-sur-Maulne

La résiliation de l'abonnement eau à Braye-sur-Maulne est impérative si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Braye-sur-Maulne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Braye-sur-Maulne, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,95 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Braye-sur-Maulne ?

Le prix de l'eau à Braye-sur-Maulne est de 1,95 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Braye-sur-Maulne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CC Touraine Ouest Val de Loire dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Braye-sur-Maulne ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Braye-sur-Maulne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Braye-sur-Maulne, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Braye-sur-Maulne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Braye-sur-Maulne, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Braye-sur-Maulne ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Braye-sur-Maulne, il convient de prendre contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Braye-sur-Maulne

Mesures de la qualité de l'eau à Braye-sur-Maulne (37330)
Qualité de l'eau à Braye-sur-Maulne Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service 18.12/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.71%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Braye-sur-Maulne

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Braye-sur-Maulne

Conformité microbiologique à Braye-sur-Maulne

Veolia Eau publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Braye-sur-Maulne

Veolia Eau distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Braye-sur-Maulne

Données indisponibles pour Braye-sur-Maulne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Braye-sur-Maulne

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Braylois et Brayloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Braye-sur-Maulne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Braye-sur-Maulne équivalent à 18.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Braye-sur-Maulne sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Braye-sur-Maulne

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Braye-sur-Maulne monte aux alentours de 3.71% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Braye-sur-Maulne sont examinés.

L'eau potable à Braye-sur-Maulne provient des ouvrages de CC Touraine Ouest Val de Loire :

  • Chateau la Vallière - Forage F2 Cénomanien Le Dessus de Vallée
  • Channay - Forage Les Rottes Cénomanien
  • Cléré : Forage F1 - Les Bonnelières Turonien sup
  • Cléré : Forage F2 - Haie Traversaine
  • Hommes - Forage 2 Le Haut Busson Turonien
  • Hommes - Forage La Sapinière Séno-Turonien
  • Villiers au Bouin - Forage Turonien La Héraudière
  • Braye sur Maulne - Forage La Mairie Cénomanien
  • Braye sur Maulne - Forage Les Fourchenées Cénomanien
  • Langeais Forage - Les Vignes Clémortier Cénomanien
  • Langeais Forage - Tageau/la Daudère
  • Souvigné - Forage Pontcecoin 2 Cénomanien
  • Bourgueil Forage 2 des Geslets Cénomanien
  • Bourgueil Forage 3 des Geslets Cénomanien
  • Bourgueil Forage Pont du Gué Cénomanien
  • Bourgueil Forage de la Pierre Plate Cénomanien
  • Ingrandes Forage de la Derouette Cénomanien
  • Ingrandes Forage de la Perrée Cénomanien
  • Restigné Forage des Marais Cénomanien

Service de l'eau à Braye-sur-Maulne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Braye-sur-Maulne ?

Le secteur de l'eau à Braye-sur-Maulne est organisé par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Braye-sur-Maulne est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Braye-sur-Maulne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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