Veolia Eau 35, service de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac
Veolia Eau 35 est en charge de la distribution d'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 35, appelez le 02 99 00 04 10 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À La Chapelle du Lou du Lac, le prix du mètre cube d'eau est de 3,09 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne.
| Critère | Donnée à La Chapelle du Lou du Lac |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 35 |
| 💬 Contact | 02 99 00 04 10 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,09 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à La Chapelle du Lou du Lac ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À La Chapelle du Lou du Lac j'appelle le :
02 99 00 04 10
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À La Chapelle du Lou du Lac, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 35. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 35 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 35 au 02 99 00 04 10 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À La Chapelle du Lou du Lac l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 35
4 rue du Fougeray
35500 Vitré
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 35.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 37 95
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Gestion de l’eau à La Chapelle du Lou du Lac
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
La Chapelle du Lou du Lac est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE nord et bourg le lou du lac
- ST MEEN MONTAUBAN_SAUDRAIS_ LA CHAPELLE LOU DU LAC sud et bourg de la chapelle du lou
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Chapellois et Chapelloises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Chapelle du Lou du Lac
À La Chapelle du Lou du Lac, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à La Chapelle du Lou du Lac est contrôlée par Veolia Eau 35 et par l'Agence Régionale de Santé Bretagne. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 90 08 80 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Hermès, 6 place des Colombes - 35000 Rennes
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Chapelle du Lou du Lac, consultez le site de l'ARS Bretagne: https://www.bretagne.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 86,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,33 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne
L'eau du robinet à La Chapelle du Lou du Lac est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Chapelle du Lou du Lac et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac
- La dureté de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac est de 17.5°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac est de 29.4°f d'après une analyse du 08/04/2025 sur le réseau ST MEEN MONTAUBAN_SAUDRAIS_ LA CHAPELLE LOU DU LAC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à La Chapelle du Lou du Lac
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ST MEEN MONTAUBAN_SAUDRAIS_ LA CHAPELLE LOU DU LAC. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE
- Le taux moyen de PFAS à La Chapelle du Lou du Lac est de 0µg/L d'après une analyse du 19/03/2025 sur le réseau ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Chapelle du Lou du Lac
Réseau : ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ST MEEN MONTAUBAN_TIZON_MONTAUBAN BRETAGNE :
- Le chlorothalonil (analyse du 19/03/2025) : N.M.µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : ST MEEN MONTAUBAN_SAUDRAIS_ LA CHAPELLE LOU DU LAC
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ST MEEN MONTAUBAN_SAUDRAIS_ LA CHAPELLE LOU DU LAC.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Chapelle du Lou du Lac ?
À La Chapelle du Lou du Lac un mètre cube d'eau coûte :
3,09 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à La Chapelle du Lou du Lac ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à La Chapelle du Lou du Lac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne à 3,09 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Chapelle du Lou du Lac, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À La Chapelle du Lou du Lac, la collectivité Communauté de Communes Saint Méen - Montauban de Bretagne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2016 au 31/12/2025.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de La Chapelle du Lou du Lac en .
Comment payer votre facture d'eau à La Chapelle du Lou du Lac ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 35 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 35 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 35 4 rue du Fougeray, 35500 Vitré. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 99 00 04 10 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Chapelle du Lou du Lac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.