Veolia Eau La Chapelle du Lou du Lac : Service des eaux

Agence de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 723 personnes à La Chapelle du Lou du Lac. C'est le bon service des eaux à La Chapelle du Lou du Lac qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à La Chapelle du Lou du Lac (35360)

Je souhaite mettre en service l'eau à La Chapelle du Lou du LacPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle du Lou du Lac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Chapelle du Lou du Lac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Chapelle du Lou du Lac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Chapelle du Lou du Lac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle du Lou du Lac, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Chapelle du Lou du Lac, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à La Chapelle du Lou du Lac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Chapelle du Lou du Lac, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à La Chapelle du Lou du Lac ;
  • date prévue d'arrivée à La Chapelle du Lou du Lac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chapelle du Lou du Lac, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Chapelle du Lou du Lac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Chapelle du Lou du Lac et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle du Lou du Lac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Chapelle du Lou du Lac.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de La Chapelle du Lou du Lac : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à La Chapelle du Lou du Lac : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de La Chapelle du Lou du Lac.

Salubrité de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac (35360)
Qualité de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 99.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle du Lou du Lac
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle du Lou du Lac

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 99.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle du Lou du Lac est 0.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à La Chapelle du Lou du Lac sont d'environ 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac

Le tarif de l'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac. Moins les habitants sont regroupés sur La Chapelle du Lou du Lac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle du Lou du Lac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle du Lou du Lac depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Chapelle du Lou du Lac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à La Chapelle du Lou du Lac, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle du Lou du Lac a confié Veolia Eau pour l'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac.

Coupure d'eau : qui appeler à La Chapelle du Lou du Lac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Chapelle du Lou du Lac, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Chapelle du Lou du Lac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Chapellois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de La Chapelle du Lou du Lac peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur La Chapelle du Lou du Lac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de La Chapelle du Lou du Lac.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Chapelle du Lou du LacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Chapellois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de La Chapelle du Lou du Lac

La Chapelle du Lou du Lac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La mairie est située à l'adresse 5, rue Alain-de-Botherel 35360 La Chapelle-du-Lou. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 06 52 51.

La Chapelle du Lou du Lac est composé de 723 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle du Lou du Lac

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