SAUR Hérault Sud : Service des eaux La Grande-Motte

Le service des eaux est géré par la SAUR Hérault Sud et approvisionne citoyens . Il s'agit du service des eaux à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Hérault Sud, il suffit de composer le 0434203002. SAUR Hérault Sud se trouve 429 rue Charles Nungesser 34130 Mauguio.

Demander l'ouverture du compteur d'eau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau , il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Hérault Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0434203002.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local ). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu', le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault Sud

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Hérault Sud s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Hérault Sud est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Grande-Motte

Pour activer votre abonnement eau , il faut rentrer en contact avec SAUR Hérault Sud au 0434203002. En cas d'arrivée sur La Grande-Motte, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif , il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Hérault Sud
Symbole de la marque logo SAUR Hérault Sud
Contact téléphonique 0434203002
Coordonnées postales
429 rue Charles Nungesser
34130  Mauguio

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau La Grande-Motte, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Hérault Sud :

  • adresse physique ;
  • date d'arrivée dans le logement ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune , vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé .

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager et emménager là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation , etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe : Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau .

Qualité des services et qualité de l'eau

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . SAUR Hérault Sud diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Hérault Sud est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau SAUR Hérault Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Hérault Sud

Prix de l'eau

Le prix de l'eau varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur La Grande-Motte et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable , il faut contacter le service client SAUR Hérault Sud.

Présicément, c'est la collectivité a délégué SAUR Hérault Sud pour la distribution d'eau .

Qui appeler en cas de coupure d'eau

En général, en cas de coupure générale d'eau , il est recommandé de joindre SAUR Hérault Sud au 0434203002.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable , orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Grande-Motte voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Hérault Sud doit intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Hérault Sud, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés .

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau La mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Hérault Sud.

Les infos à connaître à propos

La Grande-Motte fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or.

La mairie est située à l'adresse Place du 1er-Octobre-1974 34280 La Grande-Motte. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 67 29 03 03.

La Grande-Motte est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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