Suez Eau Nézignan-l'Évêque : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Nézignan-l'Évêque : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Nézignan-l'Évêque : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Suez Eau Agde. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Nézignan-l'Évêque. C'est l'organisation à Nézignan-l'Évêque que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Agde

Pour téléphoner à Suez Eau Agde, il faut téléphoner au 0 810 364 364. Suez Eau Agde est placé Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Nézignan-l'Évêque. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Agde que le client doit joindre, au 0 810 364 364 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Nézignan-l'Évêque
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Agde
Symbole de la marque logo Suez Eau Agde
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Vos démarches déménagement à Nézignan-l'Évêque Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Nézignan-l'Évêque). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nézignan-l'Évêque pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Nézignan-l'Évêque, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Suez Eau Agde

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Nézignan-l'Évêque, c'est Suez Eau Agde à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Suez Eau Agde assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau Agde dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Nézignan-l'Évêque qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Nézignan-l'Évêque

Abonnement eau à Nézignan-l'Évêque

Pour tout emménagement à Nézignan-l'Évêque, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Nézignan-l'Évêque dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Nézignan-l'Évêque

La clôture du contrat d'eau à Nézignan-l'Évêque est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Suez Eau Agde de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Suez Eau Agde, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Nézignan-l'Évêque

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Nézignan-l'Évêque, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,94 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Nézignan-l'Évêque ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Nézignan-l'Évêque au 1er janvier 2019 est de 1,99€/m3 auquel il faut rajouter 2,63 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,62€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Nézignan-l'Évêque, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Nézignan-l'Évêque ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Nézignan-l'Évêque sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Nézignan-l'Évêque, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Nézignan-l'Évêque ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la commune de Nézignan-l'Évêque, c'est Suez Eau Agde le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Nézignan-l'Évêque ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Nézignan-l'Évêque, le mieux est d'appeler Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau Agde est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Nézignan-l'Évêque

Mesures de la qualité de l'eau à Nézignan-l'Évêque (34120)
Qualité de l'eau à Nézignan-l'Évêque Mesures
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 12
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 5
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 9.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.2%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Nézignan-l'Évêque
Factures impayées en pourcentage 2.2%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 8.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Nézignan-l'Évêque

Conformité microbiologique à Nézignan-l'Évêque

Suez Eau Agde réalise annuellement en moyenne 12 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Nézignan-l'Évêque

Suez Eau Agde propose une eau du robinet ayant répondu à 5 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Agde

Les pertes sur le réseau Suez Eau Agde sont estimées à 9.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nézignan-l'Évêque

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nézignan-l'Évêque est 0.2%. Ce chiffre correspond aux mesures de Suez Eau Agde depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nézignan-l'Évêque

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Nézignanais et Nézignanaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Nézignan-l'Évêque ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Agde a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nézignan-l'Évêque

Le taux d'incidence des factures impayées à Nézignan-l'Évêque monte à 2.2% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 8.73 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Agde. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Nézignan-l'Évêque sont examinés.

Service de l'eau à Nézignan-l'Évêque : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Nézignan-l'Évêque ?

Le domaine de l'eau à Nézignan-l'Évêque est entièrement établi par Suez Eau Agde. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Agde ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Nézignan-l'Évêque s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Agde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nézignan-l'Évêque ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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