Le numéro de téléphone de Suez Eau Portiragnes est le 04 67 90 92 90. Suez Eau Portiragnes est situé à l'adresse rue Bassins 34420 Portiragnes.
Suez Eau Portiragnes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de la marque unique Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.
Tous les contacts Suez Eau Portiragnes
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Portiragnes |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 04 67 90 92 90 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Suez Eau Portiragnes
Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Portiragnes, il faut composer le numéro suivant : 04 67 90 92 90. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web Suez Eau Portiragnes.
Téléphoner à Suez Eau Portiragnes en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Suez Eau Portiragnes en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Suez Eau Portiragnes
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Portiragnes se trouve à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Portiragnes située au rue Bassins, 34420 Portiragnes.
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Suez Eau Portiragnes via internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Suez Eau Portiragnes directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Portiragnes, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Suez Eau Portiragnes a mis à disposition son site officiel répondant à toutes les questions des personnes. Toutes ces informations sont sur le site qui se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Portiragnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Suez Eau Portiragnes ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau Portiragnes est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Portiragnes au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Suez Eau Portiragnes (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Suez Eau Portiragnes peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Suez Eau Portiragnes nécessite le règlement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Portiragnes.
Fermer le compteur Suez Eau Portiragnes suite à un départ
Dans un premier temps, il est nécessaire de prévenir le service eau Suez Eau Portiragnes dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Portiragnes ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Suez Eau Portiragnes à partir de son compte client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Portiragnes, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Dans le cas où Suez Eau Portiragnes propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau Portiragnes. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Suez Eau Portiragnes.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau Suez Eau Portiragnes.
Ce qui compose ma facture Suez Eau Portiragnes
La facturation pour l'eau Suez Eau Portiragnes s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau Portiragnes.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Portiragnes.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'Suez Eau Portiragnes :
rue Bassins
34420 Portiragnes
Contact téléphonique : 04 67 90 92 90
Étude du tarif de l'eau chez Suez Eau Portiragnes
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Suez Eau Portiragnes). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Suez Eau Portiragnes dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'agrandissent, influant sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Portiragnes : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Suez Eau Portiragnes doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Portiragnes.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Suez Eau Portiragnes
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Portiragnes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Portiragnes : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Portiragnes a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, l'usager doit appeler Suez Eau Portiragnes d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Portiragnes, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Portiragnes, qui appeler ?
En cas de problème avec Suez Eau Portiragnes ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Portiragnes
Communes gérées par Suez Eau Portiragnes
Pour en savoir plus au sujet de Suez Eau Portiragnes dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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