SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire : Service des eaux Tauriac

Le service des eaux est géré par SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire et alimente 1301 résidants à Tauriac. C'est ce service des eaux à Tauriac à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, il faut téléphoner au 05 57 68 22 36. SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire se situe 3 rue de la Fontaine St JUSTIN 33710 Samonac.

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☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Tauriac, il est possible de rentrer en contact avec SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 68 22 36.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tauriac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tauriac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tauriac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tauriac

Pour démarrer votre abonnement eau à Tauriac, il est nécessaire de contacter SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire au 05 57 68 22 36. Si vous arrivez sur Tauriac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tauriac, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tauriac
Nom du service de l'eau 💧 SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Téléphone service client 05 57 68 22 36
Service téléphonique urgences 05 57 94 11 14
Service postal
3 rue de la Fontaine St JUSTIN
33710  Samonac
Service mail accueil@siaepa-coteauxestuaire.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tauriac, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire :

  • adresse physique à Tauriac ;
  • date prévue d'emménagement à Tauriac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tauriac, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tauriac.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Tauriac et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Tauriac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Tauriac...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tauriac : SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Tauriac : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Tauriac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tauriac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tauriac. SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tauriac (33710)
Qualité de l'eau à Tauriac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.78%
Fréquence des interruptions 7.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.64%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 34 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire distribue de l'eau ayant répondu à 34 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Les problèmes de fuites avec SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tauriac est estimé à 0.78%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tauriac se situent aux alentours de 7.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Tauriac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Tauriac est de 3.64% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Tauriac sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Prix de l'eau à Tauriac

Prix de l'eau à Tauriac (33710)


6.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Tauriac au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tauriac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tauriac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Tauriac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Tauriac, il faut alors joindre SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

En réalité, c'est la collectivité de Tauriac a confié SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire pour le service des eaux à Tauriac.

Coupure d'eau : qui appeler à Tauriac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Tauriac, il est nécessaire d'appeler SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire au 05 57 68 22 36.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Tauriac, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Tauriac

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Tauriacais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tauriac ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tauriac ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Tauriac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TauriacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Tauriacais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

Infos concernant la commune de Tauriac

Tauriac fait partie de la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Écoles 33710 Tauriac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 68 43 33.

Tauriac est composé de 1301 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tauriac

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