SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Saint-Seurin-sur-l'Isle

Agence de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 3053 habitants à Saint-Seurin-sur-l'Isle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il suffit d'appeler le 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle (33660)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Seurin-sur-l'IslePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Il est possible pour cela de contacter le 05 57 69 62 79.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Seurin-sur-l'Isle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Seurin-sur-l'Isle. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Seurin-sur-l'Isle, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Seurin-sur-l'Isle

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle, il suffit de se mettre en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. Si vous emménagez sur Saint-Seurin-sur-l'Isle, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Seurin-sur-l'Isle, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Seurin-sur-l'Isle, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Seurin-sur-l'Isle ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Seurin-sur-l'Isle ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Seurin-sur-l'Isle, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Seurin-sur-l'Isle et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle (33660)
Qualité de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Seurin-sur-l'Isle
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle est de 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEPA de la Vallée de l'Isle sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle se situent en moyenne aux alentours de 0.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle monte aux alentours de 5.8% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle

Prix de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle (33660)


5.13€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.13€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle. Plus la population est répartie sur Saint-Seurin-sur-l'Isle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Seurin-sur-l'Isle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle, il est donc nécessaire de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Seurin-sur-l'Isle a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle, vous devez appeler SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Seurin-sur-l'Isle, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Seurin-sur-l'Isle

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Seurinois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Seurin-sur-l'Isle ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Seurin-sur-l'Isle ou si une fuite importante a lieu, SIAEPA de la Vallée de l'Isle se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Saint-Seurin-sur-l'Isle.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Seurin-sur-l'IsleLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Saint-Seurinois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Infos concernant la ville de Saint-Seurin-sur-l'Isle

Saint-Seurin-sur-l'Isle fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse Espace Charles-de-Gaulle BP 26 33660 Saint-Seurin-sur-l"Isle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 56 01 01.

Saint-Seurin-sur-l'Isle est composé de 3053 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Seurin-sur-l'Isle

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09 71 07 85 19