SIAEPA de la Vallée de l'Isle : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées du SIAEPA de la Vallée de l'Isle ?

Contacter le SIAEPA de la Vallée de l'Isle par téléphone

Il faut composer le 05 57 69 62 79 pour joindre le SIAEPA de la Vallée de l'Isle (horaires inconnus).

Contacter le SIAEPA de la Vallée de l'Isle sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Gironde, dont Saint-Seurin-sur-l'Isle et Saint-Médard-de-Guizières, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email du SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Adresses postales et agences du SIAEPA de la Vallée de l'Isle

L'agence du SIAEPA de la Vallée de l'Isle se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 10 ZA de Laveau, CS 50012. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service du SIAEPA de la Vallée de l'Isle ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).