SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Saint-Médard-de-Guizières

Agence de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 2390 habitants à Saint-Médard-de-Guizières. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Médard-de-Guizières à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il faut téléphoner au 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Médard-de-Guizières (33230)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Médard-de-GuizièresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Médard-de-Guizières, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Il est possible pour cela de contacter le 05 57 69 62 79.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Médard-de-Guizières). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Médard-de-Guizières. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Médard-de-Guizières, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Médard-de-Guizières

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Médard-de-Guizières, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. Si vous arrivez sur Saint-Médard-de-Guizières, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Médard-de-Guizières, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Médard-de-Guizières, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Médard-de-Guizières ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Médard-de-Guizières ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Médard-de-Guizières, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Médard-de-Guizières.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Médard-de-Guizières et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières (33230)
Qualité de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Médard-de-Guizières
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Médard-de-Guizières est de 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEPA de la Vallée de l'Isle sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Médard-de-Guizières se situent aux alentours de 0.55 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Médard-de-Guizières monte aux alentours de 5.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Médard-de-Guizières sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières

Prix de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières (33230)


5.51€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Médard-de-Guizières et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Médard-de-Guizières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Médard-de-Guizières

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Médard-de-Guizières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Médard-de-Guizières, il faut alors joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Médard-de-Guizières a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau à Saint-Médard-de-Guizières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Médard-de-Guizières

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Médard-de-Guizières, il est conseillé de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Saint-Médard-de-Guizières, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Médard-de-Guizières

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Guiziérois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Médard-de-Guizières peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Médard-de-Guizières ou si une fuite importante a lieu, SIAEPA de la Vallée de l'Isle se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Médard-de-Guizières.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Médard-de-GuizièresLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Guiziérois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Infos concernant la commune de Saint-Médard-de-Guizières

Saint-Médard-de-Guizières fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 9, esplanade du 18-Juin 33230 Saint-Médard-de-Guizières. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 56 45 45.

Saint-Médard-de-Guizières est composé de 2390 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Médard-de-Guizières

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