Veolia Eau La Roquille : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 309 habitants à La Roquille. Il s'agit du service des eaux à La Roquille à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Roquille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Roquille, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Roquille). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Roquille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Roquille, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Roquille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Roquille, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur La Roquille, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à La Roquille, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Roquille
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau La Roquille, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à La Roquille ;
  • date d'arrivée à La Roquille ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Roquille, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Roquille.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Roquille et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à La Roquille ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Roquille...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de La Roquille : CDC PAYS FOYEN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à La Roquille : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité CDC PAYS FOYEN qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Roquille.

Salubrité de l'eau à La Roquille

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Roquille. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Roquille (33220)
Qualité de l'eau à La Roquille Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.28%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Roquille
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Roquille
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Roquille

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 32 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 33 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Roquille est 2.28%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Roquille

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Roquille subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Roquille. Plus la population est répartie sur La Roquille et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Roquille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC PAYS FOYEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Roquille

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Roquille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Roquille, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de La Roquille a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à La Roquille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Roquille

Sauf exception, si l'eau est coupée à La Roquille, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Roquille, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Roquille

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Roquillois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Roquille peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Roquille ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de La Roquille.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à La RoquilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Roquillois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de La Roquille

La Roquille fait partie de la collectivité CDC PAYS FOYEN.

La mairie est située à l'adresse 3, le Bourg 33220 La Roquille. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 41 21 78.

La Roquille est composé de 309 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Roquille

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