Sogedo Rauzan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Sogedo Rauzan
| ✔ Nom officiel | 💧 Sogedo Rauzan |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0557841443 |
| Adresse postale |
4 Le Coudey 33420 Rauzan |
Téléphone du fournisseur Sogedo Rauzan
Afin de se mettre en contact avec Sogedo Rauzan, il est nécessaire de faire le 0557841443. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Sogedo Rauzan.
Appeler Sogedo Rauzan pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Sogedo Rauzan dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Sogedo Rauzan
Pour envoyer un courrier, le distributeur Sogedo Rauzan se situe à l'adresse suivante :
4 Le Coudey
33420 Rauzan
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Sogedo Rauzan sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Sogedo Rauzan sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Sogedo Rauzan, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Sogedo Rauzan a mis à disposition des usagers son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Sogedo Rauzan ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Sogedo Rauzan s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et gère le réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Sogedo Rauzan lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Sogedo Rauzan (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Sogedo Rauzan peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Sogedo Rauzan engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Sogedo Rauzan.
Fermer le compteur Sogedo Rauzan suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Sogedo Rauzan pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Sogedo Rauzan ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Sogedo Rauzan par le biais de son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Sogedo Rauzan, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Sogedo Rauzan dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Sogedo Rauzan. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Sogedo Rauzan.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Sogedo Rauzan.
Décrytage de la facture Sogedo Rauzan
La facturation pour l'eau Sogedo Rauzan se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Sogedo Rauzan.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Sogedo Rauzan.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Sogedo Rauzan :
4 Le Coudey
33420 Rauzan
Numéro de téléphone : 0557841443
Éplucher le tarif de l'eau avec Sogedo Rauzan
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Sogedo Rauzan). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Sogedo Rauzan pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Sogedo Rauzan : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation du contrat eau Sogedo Rauzan doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Sogedo Rauzan.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Sogedo Rauzan
4 Le Coudey
33420 Rauzan
Fait à Rauzan, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Sogedo Rauzan : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Sogedo Rauzan informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Sogedo Rauzan rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Sogedo Rauzan, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Sogedo Rauzan, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Sogedo Rauzan mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sogedo Rauzan
Communes gérées par Sogedo Rauzan
Pour en savoir plus sur Sogedo Rauzan dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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