Veolia Eau Riocaud : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 197 habitants à Riocaud. C'est le bon service des eaux à Riocaud qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Riocaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Riocaud, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Riocaud). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Riocaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Riocaud, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Riocaud

Pour activer votre abonnement eau à Riocaud, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Riocaud, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Riocaud, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Riocaud
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Riocaud, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Riocaud ;
  • date d'arrivée à Riocaud ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Riocaud, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Riocaud.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Riocaud et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Riocaud ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Riocaud.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Riocaud : CDC PAYS FOYEN.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Riocaud : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité CDC PAYS FOYEN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Riocaud.

Qualité de l'eau et des services associés à Riocaud

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Riocaud. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Riocaud (33220)
Qualité de l'eau à Riocaud Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.28%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Riocaud
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Riocaud
Taux de réclamations Données indisponibles pour Riocaud

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 32 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte les 33 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Riocaud est 2.28%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Riocaud

Le prix de l'eau à Riocaud varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Riocaud. Plus la population est dispersée sur Riocaud et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Riocaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC PAYS FOYEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Riocaud depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Riocaud ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Riocaud, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Riocaud a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Riocaud.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Riocaud

De manière générale, si l'eau est coupée à Riocaud, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Riocaud, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Riocaud

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Riocaudais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Riocaud ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Riocaud ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Riocaud.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RiocaudLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Riocaudais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Riocaud

Riocaud fait partie de la collectivité CDC PAYS FOYEN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33220 Riocaud. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 41 20 66.

Riocaud est composé de 197 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Riocaud

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