SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Porchères

Agence de l'eau à Porchères : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 902 habitants à Porchères. Il s'agit du fournisseur d'eau à Porchères avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il suffit de composer le 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau à Porchères (33660)

Je souhaite mettre en service l'eau à PorchèresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Porchères, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 69 62 79.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Porchères). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Porchères. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Porchères, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Porchères

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Porchères, il faut rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. En cas d'emménagement sur Porchères, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Porchères, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Porchères, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse exacte à Porchères ;
  • date d'arrivée dans le logement à Porchères ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Porchères, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Porchères.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Porchères et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Porchères

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Porchères. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Porchères (33660)
Qualité de l'eau à Porchères Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Porchères
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Porchères est de 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEPA de la Vallée de l'Isle depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Porchères se situent en moyenne aux alentours de 0.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Porchères sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Porchères est aux alentours de 5.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Porchères sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Porchères

Prix de l'eau à Porchères (33660)


5.51€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Porchères au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Porchères subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Porchères. Moins les habitants sont regroupés sur Porchères et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Porchères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau à Porchères

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Porchères ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Porchères, il faut contacter le service client SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité de Porchères a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau à Porchères.

Que faire en cas de coupure d'eau à Porchères

Sauf exception, si l'eau est coupée à Porchères, il est recommandé de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Porchères, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Porchères

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Porcherois sont prévenus . Les habitants de Porchères ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Porchères ou si une fuite importante a lieu, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Porchères.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PorchèresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Porcherois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Les infos à connaître à propos de Porchères

Porchères fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 1, le Bourg 33660 Porchères. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 49 61 52.

Porchères est composé de 902 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Porchères

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