Veolia Eau Pineuilh : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Pineuilh : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Pineuilh : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Pineuilh. C'est le fournisseur d'eau à Pineuilh que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Pineuilh. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 0 969 367 261 |
Service postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Pineuilh, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Veolia Eau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Pineuilh, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Par conséquent, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Pineuilh qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pineuilh
Souscription du contrat eau à Pineuilh
Pour tout emménagement à Pineuilh, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Pineuilh est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Pineuilh
La clôture du contrat d'eau à Pineuilh doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Pineuilh
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Pineuilh, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,61 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Pineuilh ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Pineuilh au 1er janvier 2019 est de 2,44€/m3 auquel il faut rajouter 4,67 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7,11€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Pineuilh, le tarif eau potable est fixé par CDC PAYS FOYEN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Pineuilh ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pineuilh sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pineuilh, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Pineuilh ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les habitants de Pineuilh, c'est Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Pineuilh ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Pineuilh, il est nécessaire de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Pineuilh
Qualité de l'eau à Pineuilh | Mesures |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 32 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 33 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.3m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 2.28% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Pineuilh |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Pineuilh |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Pineuilh |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Pineuilh
Conformité microbiologique à Pineuilh
Veolia Eau procède tous les ans à environ 32 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Pineuilh
Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 33 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pineuilh
L'indicateur de renouvellement du réseau à Pineuilh est de 2.28%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pineuilh
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Pineuilhais et Pineuilhaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pineuilh et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pineuilh
Service de l'eau à Pineuilh : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Pineuilh ?
Le pôle eau à Pineuilh est totalement géré par Veolia Eau. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Veolia Eau ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Pineuilh est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Pineuilh ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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