Sogedo Massugas : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Massugas est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Le numéro de téléphone de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est le 0380482727. Le prix de l'eau à Massugas est de 2,67 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Massugas : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Massugas. C'est le prestataire de l'eau à Massugas que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Page détaillée : Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Pour contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il est nécessaire de composer le 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se trouve 5, Rue Pauline Kergomard 21000 Dijon.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Massugas : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur que vous devez contacter, au 0380482727 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 0380482727 |
Service postal |
5, Rue Pauline Kergomard 21000 Dijon |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Massugas, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Massugas, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui s'en charge. Par conséquent, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Massugas qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Massugas
S'abonner à l'eau à Massugas
Pour tout emménagement à Massugas, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Massugas peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Massugas
La clôture du contrat d'eau à Massugas doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Massugas
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Massugas, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,67 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Massugas ?
Le prix de l'eau à Massugas est de 2,67 € / m3.
Dans la ville de Massugas, le tarif eau potable est fixé par CDC PAYS FOYEN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Massugas ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Massugas de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Massugas, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Massugas ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Massugas, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Massugas ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Massugas, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.
À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Massugas
Conformité microbiologique à Massugas
La qualité de l'eau potable distribuée à Massugas doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Massugas
Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Massugas
Données indisponibles pour Massugas.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Massugas
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Massugais et Massugaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Massugas et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Massugas
Données indisponibles pour Massugas.
L'eau potable à Massugas provient des ouvrages de CDC PAYS FOYEN :
- Forage CHATELU 2
- Forage PIVERT
- Forage ST AVIT DU MOIRON
- Forage n°3 - PONT DE LA BEAUZE
- Ressource Forage des BOUCHETS
Service de l'eau à Massugas : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Massugas ?
Le pôle eau à Massugas est totalement géré par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Massugas s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.
Que faire en cas de coupure d'eau à Massugas ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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