SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Gours

Agence de l'eau à Gours : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 437 habitants à Gours. C'est le bon service des eaux à Gours à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il est possible d'appeler au 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau à Gours (33660)

Je souhaite mettre en service l'eau à GoursPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gours, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 57 69 62 79.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gours). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gours. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Gours, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gours

Pour activer votre abonnement eau à Gours, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. En cas d'emménagement sur Gours, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gours, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gours, il faut présenter ces papiers à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse physique à Gours ;
  • date prévue d'arrivée à Gours ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gours, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gours.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Gours et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Gours

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gours. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gours (33660)
Qualité de l'eau à Gours Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Gours
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gours est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEPA de la Vallée de l'Isle à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Gours se situent en moyenne aux alentours de 0.55 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Gours sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gours monte à 5.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 2.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Gours sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Gours

Prix de l'eau à Gours (33660)


5.51€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Gours au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Gours subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Gours. Plus la population est dispersée sur Gours et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gours, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau à Gours depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gours ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Gours, il faut téléphoner à SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité de Gours a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau à Gours.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gours

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gours, il est conseillé de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gours, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Gours

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Goursois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Gours ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gours ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEPA de la Vallée de l'Isle doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Gours.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GoursIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Goursois des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Informations à propos de Gours

Gours fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 1, le Bourg 33660 Gours. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 49 74 40.

Gours est composé de 437 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gours

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09 71 07 85 19