Veolia Eau Caplong : Service des eaux

Agence de l'eau à Caplong : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 225 habitants à Caplong. C'est le bon service des eaux à Caplong qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Caplong (33220)

Je souhaite mettre en service l'eau à CaplongPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Caplong, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Caplong). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Caplong. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Caplong, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Caplong

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Caplong, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Caplong, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Caplong, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Caplong, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Caplong ;
  • date prévue d'arrivée à Caplong ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Caplong, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Caplong.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Caplong et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Caplong

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Caplong. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Caplong (33220)
Qualité de l'eau à Caplong Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.2%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Caplong
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Caplong
Fréquence des interruptions 1.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Caplong
Taux de réclamations Données indisponibles pour Caplong

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Caplong sont d'environ 1.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Caplong sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Caplong

Le prix de l'eau à Caplong subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Caplong. Moins les habitants sont regroupés sur Caplong et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Caplong, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC PAYS FOYEN.

Evolution du prix de l'eau à Caplong depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Caplong ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Caplong, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Caplong a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Caplong.

Que faire en cas de coupure d'eau à Caplong

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Caplong, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Caplong, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Caplong

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Caplonnais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Caplong peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Caplong ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Caplong.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CaplongLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Caplonnais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Caplong

Caplong fait partie de la collectivité CDC PAYS FOYEN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33220 Caplong. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 41 28 85.

Caplong est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caplong

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09 71 07 85 19