SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire : Service des eaux Bourg

Le distributeur d'eau à Bourg est SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Le numéro de téléphone de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire est le +33. Le prix de l'eau à Bourg est de 2,36 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Bourg : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Bourg. C'est ce fournisseur à Bourg que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Afin de contacter SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, il est possible d'appeler au +33. SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire se trouve 3 rue de la Fontaine St Justin 33710 SAMONAC.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bourg : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire que le client doit approcher, au +33 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Bourg
Nom du service de l'eau 💧 SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Téléphone service client +33
Service postal
3 rue de la Fontaine St Justin
33710  SAMONAC

Toutes vos démarches déménagement à Bourg Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Bourg, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Bourg, c'est SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire qui en est en charge. Par conséquent, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Bourg qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bourg

Abonnement au service des eaux à Bourg

Pour tout emménagement à Bourg, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Bourg peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Bourg

La clôture du contrat d'eau à Bourg doit être faite dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bourg

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Bourg, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,36 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Bourg ?

Le prix de l'eau à Bourg est de 2,36 € / m3.

Dans la ville de Bourg, le tarif eau potable est fixé par SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Bourg ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bourg depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bourg, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bourg ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les habitants de Bourg, c'est SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bourg ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bourg, il est nécessaire de contacter SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire au +33.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Bourg

Conformité microbiologique à Bourg

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Bourg doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Bourg

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bourg

Données indisponibles pour Bourg.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bourg

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Bourquais et Bourquaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bourg et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bourg

Données indisponibles pour Bourg.

L'eau potable à Bourg provient des ouvrages de SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire :

  • Forage LES MOISELLES
  • Forage ROQUE DE THAU
  • Prélèvement d'eau ALLEES
  • Prélèvement d'eau TOUT VENT

Service de l'eau à Bourg : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bourg ?

Le pôle eau à Bourg est entièrement établi par SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Bourg est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bourg ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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