Sogedo Auriolles : Service des eaux

L'eau est gérée par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et alimente 129 personnes à Auriolles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Auriolles avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est nécessaire de composer le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve à l'adresse 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Auriolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Auriolles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 94 01 70.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Auriolles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auriolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Auriolles, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Auriolles

Pour démarrer votre abonnement eau à Auriolles, il est nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. En cas d'arrivée sur Auriolles, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Auriolles, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Auriolles
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Auriolles, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse exacte à Auriolles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Auriolles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Auriolles, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Auriolles.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller d' Auriolles et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Auriolles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Auriolles.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Auriolles : CDC PAYS FOYEN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Auriolles : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CDC PAYS FOYEN qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau d' Auriolles.

Qualité de l'eau et des services associés à Auriolles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Auriolles. Sogedo Saint-André-de-Cubzac partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Auriolles (33790)
Qualité de l'eau à Auriolles Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 21.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.33%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Auriolles

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau recensant pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les problèmes de fuites avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Auriolles est estimé à 0.63%. Ce résultat correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Auriolles sont d'environ 21.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Auriolles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Auriolles est aux alentours de 1.33% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Auriolles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Auriolles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Auriolles change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Auriolles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Auriolles et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Auriolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC PAYS FOYEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auriolles

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Auriolles ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Auriolles, il faut téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Présicément, c'est la collectivité d' Auriolles a mandaté Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Auriolles.

Coupure d'eau : qui appeler à Auriolles

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Auriolles, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Auriolles, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Auriolles

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Auriollois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Auriolles peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Auriolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés d' Auriolles.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à AuriollesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Auriollois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Renseignements supplémentaires à propos d' Auriolles

Auriolles fait partie de la collectivité CDC PAYS FOYEN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33790 Auriolles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 61 33 58.

Auriolles est composé de 129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auriolles

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !