Sogedo Auriolles : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la gestion de l'eau publique à Auriolles : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Auriolles : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Auriolles. C'est l'organisation à Auriolles que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Afin de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il faut téléphoner au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.
C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Auriolles. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac que le client doit joindre, au 05 57 94 01 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 57 94 01 70 |
| Service postal |
2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Auriolles, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Rôle de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d' Auriolles, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Sogedo Saint-André-de-Cubzac assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Sogedo Saint-André-de-Cubzac met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Auriolles qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Auriolles
Abonnement eau à Auriolles
Pour tout emménagement à Auriolles, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Auriolles est principalement liée au type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Auriolles
La clôture du contrat d'eau à Auriolles doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Sogedo Saint-André-de-Cubzac d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Auriolles
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Auriolles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,21 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Auriolles ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Auriolles au 1er janvier 2019 est de 2,21€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville d' Auriolles, le tarif eau potable est fixé par CDC PAYS FOYEN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau à Auriolles ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Auriolles depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Auriolles, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Auriolles ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Dans la commune d' Auriolles, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Auriolles ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Auriolles, le mieux est d'appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Auriolles
| Qualité de l'eau à Auriolles | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 12 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 12 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.2m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.63% |
| Nombre d'interruptions | 21.91/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 1.33% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Auriolles |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Auriolles
Conformité microbiologique à Auriolles
Sogedo Saint-André-de-Cubzac réalise annuellement 12 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Auriolles
Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte les 12 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Auriolles
Le pourcentage de renouvellement moyen à Auriolles est estimé à 0.63%. Ce résultat correspond aux mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Auriolles
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Auriollois et Auriolloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Auriolles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Auriolles sont d'environ 21.91 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Auriolles pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Auriolles
Le taux d'incidence des factures impayées à Auriolles est de 1.33% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Auriolles sont examinés.
Service de l'eau à Auriolles : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Auriolles ?
Le pôle eau à Auriolles est entièrement établi par Sogedo Saint-André-de-Cubzac. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Sogedo Saint-André-de-Cubzac ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Auriolles s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Sogedo Saint-André-de-Cubzac.
Que faire en cas de coupure d'eau à Auriolles ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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