Veolia Eau L'Union : Service des eaux

Agence de l'eau à L'Union : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 11868 personnes à L'Union. C'est le fournisseur d'eau à L'Union avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à L'Union (31240)

Je souhaite mettre en service l'eau à L'UnionAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à L'Union, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à L'Union). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à L'Union. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à L'Union, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Union

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à L'Union, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur L'Union, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à L'Union, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau L'Union, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à L'Union ;
  • date d'arrivée dans le logement à L'Union ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de L'Union, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à L'Union.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de L'Union et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à L'Union ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de L'Union, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de L'Union : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à L'Union : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité TOULOUSE METROPOLE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de L'Union.

Salubrité de l'eau à L'Union

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à L'Union. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à L'Union (31240)
Qualité de l'eau à L'Union Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour L'Union
Taux de réclamations Données indisponibles pour L'Union

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 86.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à L'Union est estimé à 6.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à L'Union se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à L'Union sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à L'Union

Prix de l'eau à L'Union (31240)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à L'Union au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à L'Union varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à L'Union. Plus les habitants sont dispersés sur L'Union et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de L'Union, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Union depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à L'Union ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à L'Union, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de L'Union a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à L'Union.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à L'Union

La plupart du temps, si l'eau est coupée à L'Union, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à L'Union, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à L'Union

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Unionais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de L'Union peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur L'Union ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de L'Union.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à L'UnionLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Unionais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de L'Union

L'Union fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 6 bis, avenue des Pyrénées BP 39 31242 L"Union Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 89 22 89.

L'Union est composé de 11868 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Union

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09 71 07 85 19