SMDEA 09 : Service des eaux Saint-Sulpice-sur-Lèze

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et alimente 1845 personnes à Saint-Sulpice-sur-Lèze. Il s'agit du service des eaux à Saint-Sulpice-sur-Lèze à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-sur-Lèze). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sulpice-sur-Lèze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-sur-Lèze, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Sulpice-sur-Lèze

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est recommandé de présenter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Sulpice-sur-Lèze ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Sulpice-sur-Lèze ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-sur-Lèze, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Sulpice-sur-Lèze.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Sulpice-sur-Lèze et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Sulpice-sur-Lèze, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Sulpice-sur-Lèze : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Sulpice-sur-Lèze.

Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-sur-Lèze. SMDEA 09 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-sur-Lèze (31410)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 115 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SMDEA 09

Les problèmes de pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Sulpice-sur-Lèze est 0.14%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze sont de 9.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Sulpice-sur-Lèze pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze est aux alentours de 2.78% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze (31410)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Sulpice-sur-Lèze au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-sur-Lèze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-sur-Lèze a confié SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Sulpicien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Sulpice-sur-Lèze peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Sulpice-sur-Lèze ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SMDEA 09, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Sulpice-sur-Lèze.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Sulpice-sur-LèzeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Sulpicien ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Saint-Sulpice-sur-Lèze

Saint-Sulpice-sur-Lèze fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 31410 Saint-Sulpice-sur-Lèze. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 97 34 98.

Saint-Sulpice-sur-Lèze est composé de 1845 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-sur-Lèze

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