SMDEA 09 Saint-Sulpice-sur-Lèze : Service des eaux à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Agence de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 1845 habitants à Saint-Sulpice-sur-Lèze. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SMDEA 09, il est possible d'appeler au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze (31410)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Sulpice-sur-LèzeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0561040900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-sur-Lèze). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sulpice-sur-Lèze. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-sur-Lèze, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Sulpice-sur-Lèze

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous arrivez sur Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Sulpice-sur-Lèze, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Saint-Sulpice-sur-Lèze ;
  • date d'emménagement à Saint-Sulpice-sur-Lèze ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-sur-Lèze, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Sulpice-sur-Lèze et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze (31410)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 72.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze est estimé à 1.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze se situent aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Sulpice-sur-Lèze est aux alentours de 6.3% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Sulpice-sur-Lèze sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze (31410)


4.91€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze. Plus la population est dispersée sur Saint-Sulpice-sur-Lèze et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-sur-Lèze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, il faut téléphoner à SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-sur-Lèze a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Sulpice-sur-Lèze.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Sulpice-sur-Lèze, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sulpice-sur-Lèze

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Saint-Sulpicien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Sulpice-sur-Lèze peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Sulpice-sur-Lèze ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SMDEA 09, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Sulpice-sur-Lèze.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Sulpice-sur-LèzeLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Saint-Sulpicien des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Informations à propos de Saint-Sulpice-sur-Lèze

Saint-Sulpice-sur-Lèze fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 31410 Saint-Sulpice-sur-Lèze. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 97 34 98.

Saint-Sulpice-sur-Lèze est composé de 1845 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-sur-Lèze

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09 71 07 85 19