Réseau 31 : Service des eaux Saint-Julien-sur-Garonne

Le distributeur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne est Réseau 31. Le numéro de téléphone de Réseau 31 est le 05 61 17 30 30. Le prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne est de 2,2 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Réseau 31. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Saint-Julien-sur-Garonne. C'est ce fournisseur à Saint-Julien-sur-Garonne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Réseau 31

Pour contacter Réseau 31, il est nécessaire de composer le 05 61 17 30 30. Réseau 31 est situé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMEA -Réseau 31 que le client doit approcher, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Julien-sur-Garonne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Réseau 31

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Julien-sur-Garonne, c'est Réseau 31 qui en est en charge. Par conséquent, Réseau 31 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Réseau 31 met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Julien-sur-Garonne que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Abonnement au service des eaux à Saint-Julien-sur-Garonne

Pour tout emménagement à Saint-Julien-sur-Garonne, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Réseau 31 d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Julien-sur-Garonne, le prix de l'eau est de 2,2 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

Le prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne est de 2,2 € / m3.

Dans la commune de Saint-Julien-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Julien-sur-Garonne, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Saint-Julien-sur-Garonne, c'est Réseau 31 qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne, la démarche à suivre est de contacter Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Réseau 31 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Conformité microbiologique à Saint-Julien-sur-Garonne

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Julien-sur-Garonne doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Julien-sur-Garonne

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Réseau 31

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Julien-sur-Garonne

Données indisponibles pour Saint-Julien-sur-Garonne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Julien-sur-Garonne

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Julien-sur-Garonne et habitantes de Saint-Julien-sur-Garonne sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Julien-sur-Garonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Réseau 31 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Données indisponibles pour Saint-Julien-sur-Garonne.

L'eau potable à Saint-Julien-sur-Garonne provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) :

  • ARTIGAU
  • BACCALA
  • BAYLE
  • BOUCOU
  • BOUT DU PONT
  • CAP-BLANC
  • CAPERAS
  • CASTECH
  • COUBLANC
  • COULARAN
  • Captage Haut
  • DOURBIROU
  • ENSELON
  • FONT GRAVES
  • FORAGE F2
  • GOUTTE HECHES
  • GOUTTE SOULIT (commune de ROUMENS)
  • HOURMENTASSE
  • LA BANCUS
  • LABASSADE
  • LAHAGE
  • LASTACHOIR (TAILLEFER)
  • LAUECH
  • LE BERNECH
  • LEGNES
  • LEZAN
  • MARGEASSE
  • MONTANE
  • OUGAILLOUN
  • PASCALET
  • POMMIERS
  • Poume Captage bas
  • RAOUX
  • ROSSIGNOL
  • Ressource CANARILOS AMONT
  • Ressource LAHOUNT SOURCE DE LEZ
  • Ressource LAOUECH HAUT
  • Ressource LE BERNECH 2
  • Ressource LE BERNECH 3
  • Ressource LE BERNECH 4
  • Ressource LE BERNECH 5
  • Ressource LE BERNECH 6
  • Ressource LE BERNECH 7
  • Ressource LE BERNECH 8
  • Ressource LE BERNECH 9
  • Ressource SOURCE ARNAULT
  • Ressource SOURCE DE LA PRADE
  • Ressource SOURCE DES COUMES
  • SAOUBLAS 1
  • SAOUBLAS 2
  • SATEIJO
  • SOUEIL (CAMADES)

Service de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

Le service de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne s'organise par Réseau 31. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Réseau 31 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Réseau 31.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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