SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Saint-Julien-sur-Garonne

Le service des eaux est géré par Réseau 31 et fournit 516 personnes à Saint-Julien-sur-Garonne. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se situe 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Julien-sur-Garonne, il est possible de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 17 30 30.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Julien-sur-Garonne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Julien-sur-Garonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Julien-sur-Garonne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMEA -Réseau 31 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Julien-sur-Garonne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Julien-sur-Garonne, il est nécessaire de joindre le service client de SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous emménagez sur Saint-Julien-sur-Garonne, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Julien-sur-Garonne, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Julien-sur-Garonne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse postale à Saint-Julien-sur-Garonne ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Julien-sur-Garonne ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Julien-sur-Garonne, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Julien-sur-Garonne.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Julien-sur-Garonne et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Julien-sur-Garonne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Julien-sur-Garonne : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Julien-sur-Garonne : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Julien-sur-Garonne.

Salubrité de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne. SMEA -Réseau 31 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne (31220)
Qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1085
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1085
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue une eau recensant pas moins de 1085 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMEA -Réseau 31 distribue une eau répondant à 1085 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SMEA -Réseau 31

Les fuites d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31 sont estimées à 2.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne est estimé à 0.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SMEA -Réseau 31 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Julien-sur-Garonne se situent en moyenne aux alentours de 0.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Julien-sur-Garonne est situé à 3% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.56 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SMEA -Réseau 31. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Julien-sur-Garonne sont contemplés.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Julien-sur-Garonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Julien-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Julien-sur-Garonne, il faut contacter le service client SMEA -Réseau 31.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Julien-sur-Garonne a confié SMEA -Réseau 31 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Julien-sur-Garonne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne, il est conseillé de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Julien-sur-Garonne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Julien-sur-Garonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Julien-sur-Garonne sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Julien-sur-Garonne ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Julien-sur-Garonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMEA -Réseau 31 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, tel que SMEA -Réseau 31, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Julien-sur-Garonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Julien-sur-GaronneLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Julien-sur-Garonne et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Les infos à connaître à propos de Saint-Julien-sur-Garonne

Saint-Julien-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31220 Saint-Julien-sur-Garonne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 87 61 25.

Saint-Julien-sur-Garonne est composé de 516 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Julien-sur-Garonne

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