Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Quint-Fonsegrives

L'eau est gérée par Veolia Eau de Toulouse Métropole et dessert 4850 habitants à Quint-Fonsegrives. C'est le bon service des eaux à Quint-Fonsegrives avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau de Toulouse Métropole, il suffit d'appeler le 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est placé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quint-Fonsegrives avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Quint-Fonsegrives, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Toulouse Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 201 201.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Quint-Fonsegrives). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quint-Fonsegrives pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quint-Fonsegrives, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Toulouse Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Toulouse Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Toulouse Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Quint-Fonsegrives

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Quint-Fonsegrives, il faut rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'arrivée sur Quint-Fonsegrives, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Quint-Fonsegrives, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Quint-Fonsegrives
Nom du service de l'eau 💧 Eau de Toulouse Métropole
Logo actuel logo Eau de Toulouse Métropole
Téléphone service client 05 61 201 201
Service postal
3 rue d’Alsace Lorraine
31000  Toulouse
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Quint-Fonsegrives, il est nécessaire de présenter ces papiers à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse exacte à Quint-Fonsegrives ;
  • date d'arrivée dans le logement à Quint-Fonsegrives ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Quint-Fonsegrives, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Quint-Fonsegrives.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Quint-Fonsegrives et poser valises dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Quint-Fonsegrives ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Quint-Fonsegrives...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Quint-Fonsegrives : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Quint-Fonsegrives : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité TOULOUSE METROPOLE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Quint-Fonsegrives.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Quint-Fonsegrives

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Quint-Fonsegrives. Eau de Toulouse Métropole diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Quint-Fonsegrives (31130)
Qualité de l'eau à Quint-Fonsegrives Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1039
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1059
Fuites d'eau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quint-Fonsegrives
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole distribue une eau potable ayant répondu à près de 1039 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Toulouse Métropole est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Toulouse Métropole respecte les 1059 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 7.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Quint-Fonsegrives est de 0.64%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Eau de Toulouse Métropole depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Quint-Fonsegrives se situent aux alentours de 1.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Quint-Fonsegrives pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Quint-Fonsegrives

Prix de l'eau à Quint-Fonsegrives (31130)


2.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Quint-Fonsegrives au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.92€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Quint-Fonsegrives, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quint-Fonsegrives depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Quint-Fonsegrives ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Quint-Fonsegrives, il est donc nécessaire de contacter Eau de Toulouse Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Quint-Fonsegrives a mandaté Eau de Toulouse Métropole pour la distribution d'eau à Quint-Fonsegrives.

Eau coupée ? Qui appeler à Quint-Fonsegrives

De manière générale, si l'eau est coupée à Quint-Fonsegrives, il est recommandé de joindre Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Quint-Fonsegrives, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Quint-Fonsegrives

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Quintfonsegrivois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Quint-Fonsegrives peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Quint-Fonsegrives ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Toulouse Métropole est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Quint-Fonsegrives.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Quint-FonsegrivesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Quintfonsegrivois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

Infos concernant la ville de Quint-Fonsegrives

Quint-Fonsegrives fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 31130 Quint-Fonsegrives. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 24 04 98.

Quint-Fonsegrives est composé de 4850 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quint-Fonsegrives

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