Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Quint-Fonsegrives

Service de l'eau à Quint-Fonsegrives : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau de Toulouse Métropole et dessert 4850 habitants à Quint-Fonsegrives. C'est ce service des eaux à Quint-Fonsegrives qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eau de Toulouse Métropole, il est possible d'appeler au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole se trouve 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Quint-Fonsegrives (31130)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Quint-FonsegrivesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Quint-Fonsegrives, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Toulouse Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 201 201.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Quint-Fonsegrives). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quint-Fonsegrives. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Quint-Fonsegrives, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Toulouse Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Toulouse Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Toulouse Métropole peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Quint-Fonsegrives

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Quint-Fonsegrives, il suffit de contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. Si vous emménagez sur Quint-Fonsegrives, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Quint-Fonsegrives, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Quint-Fonsegrives, il faut présenter ces documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Quint-Fonsegrives ;
  • date prévue d'arrivée à Quint-Fonsegrives ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Quint-Fonsegrives, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Quint-Fonsegrives.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Quint-Fonsegrives et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Quint-Fonsegrives ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Quint-Fonsegrives, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Quint-Fonsegrives : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Quint-Fonsegrives : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité TOULOUSE METROPOLE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Quint-Fonsegrives.

Qualité de l'eau et des services associés à Quint-Fonsegrives

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Quint-Fonsegrives. Eau de Toulouse Métropole partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Quint-Fonsegrives (31130)
Qualité de l'eau à Quint-Fonsegrives Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quint-Fonsegrives
Taux de réclamations Données indisponibles pour Quint-Fonsegrives

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau de Toulouse Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eau de Toulouse Métropole est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Toulouse Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Eau de Toulouse Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Quint-Fonsegrives est estimé à 6.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Eau de Toulouse Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Quint-Fonsegrives se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Quint-Fonsegrives pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Quint-Fonsegrives

Prix de l'eau à Quint-Fonsegrives (31130)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Quint-Fonsegrives au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Quint-Fonsegrives change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Quint-Fonsegrives. Moins les habitants sont regroupés sur Quint-Fonsegrives et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Quint-Fonsegrives, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quint-Fonsegrives depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Quint-Fonsegrives ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Quint-Fonsegrives, il faut contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Quint-Fonsegrives a confié Eau de Toulouse Métropole pour l'eau potable à Quint-Fonsegrives.

Coupure d'eau : qui appeler à Quint-Fonsegrives

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Quint-Fonsegrives, il est nécessaire d'appeler Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Quint-Fonsegrives, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Quint-Fonsegrives

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Quintfonsegrivois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Quint-Fonsegrives peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Quint-Fonsegrives ou si une fuite importante a lieu, Eau de Toulouse Métropolese doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Quint-Fonsegrives.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Quint-FonsegrivesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Quintfonsegrivois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau de Toulouse Métropole.

Les infos à connaître à propos de Quint-Fonsegrives

Quint-Fonsegrives fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 31130 Quint-Fonsegrives. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 24 04 98.

Quint-Fonsegrives est composé de 4850 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quint-Fonsegrives

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