Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Pibrac

Service de l'eau à Pibrac : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Toulouse Métropole et approvisionne 8091 citoyens à Pibrac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Pibrac à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eau de Toulouse Métropole, il est possible d'appeler au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole se trouve 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Pibrac (31820)

Je souhaite mettre en service l'eau à PibracPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pibrac, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Toulouse Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 201 201.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pibrac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pibrac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pibrac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Toulouse Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Toulouse Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Toulouse Métropole peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pibrac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pibrac, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'emménagement sur Pibrac, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Pibrac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pibrac, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse postale à Pibrac ;
  • date prévue d'emménagement à Pibrac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pibrac, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pibrac.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Pibrac et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Pibrac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pibrac, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Pibrac : S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Pibrac : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Pibrac.

Salubrité de l'eau à Pibrac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pibrac. Eau de Toulouse Métropole partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pibrac (31820)
Qualité de l'eau à Pibrac Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pibrac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pibrac

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eau de Toulouse Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Eau de Toulouse Métropole doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eau de Toulouse Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eau de Toulouse Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pibrac est estimé à 6.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Eau de Toulouse Métropole sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Pibrac sont d'environ 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Pibrac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Pibrac

Prix de l'eau à Pibrac (31820)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pibrac au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Pibrac varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Pibrac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pibrac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pibrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pibrac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Pibrac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pibrac, le particulier doit contacter Eau de Toulouse Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Pibrac a délégué Eau de Toulouse Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Pibrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pibrac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Pibrac, vous devez appeler Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Pibrac, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pibrac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Pibracais sont avertis . Les habitants de Pibrac ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Pibrac ou si une fuite importante a lieu, Eau de Toulouse Métropoleintervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eau de Toulouse Métropole, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Pibrac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PibracLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Pibracais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau de Toulouse Métropole.

Les infos à connaître à propos de Pibrac

Pibrac fait partie de la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La mairie est située à l'adresse 1, esplanade Sainte-Germaine 31820 Pibrac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 13 48 10.

Pibrac est composé de 8091 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pibrac

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