SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Pelleport

La gestion de l'eau potable est réalisée par Réseau 31 et dessert 515 habitants à Pelleport. C'est ce service des eaux à Pelleport avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est situé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pelleport avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pelleport, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMEA -Réseau 31. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 17 30 30.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Pelleport). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pelleport pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pelleport, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMEA -Réseau 31

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pelleport

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pelleport, il faut rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'arrivée sur Pelleport, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pelleport, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pelleport
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Pelleport, il va falloir apporter la documentation suivante à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse exacte à Pelleport ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pelleport ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pelleport, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pelleport.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pelleport et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pelleport ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Pelleport.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pelleport : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Pelleport : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ), chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Pelleport.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pelleport

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Pelleport. SMEA -Réseau 31 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pelleport doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pelleportien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Pelleport

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pelleport change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Pelleport. Plus la population est répartie sur Pelleport et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pelleport, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pelleport depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Pelleport ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Pelleport, il est donc nécessaire de contacter SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Pelleport a mandaté SMEA -Réseau 31 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pelleport.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pelleport

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Pelleport, il est recommandé de joindre SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Pelleport, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pelleport

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Pelleportien sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Pelleport peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pelleport ou en cas de fuite d'eau importante, SMEA -Réseau 31 est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même SMEA -Réseau 31, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Pelleport.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PelleportLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Pelleportien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la ville de Pelleport

Pelleport fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Le Village 31480 Pelleport. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 85 36 40.

Pelleport est composé de 515 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pelleport

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