Sicoval : Service des eaux Péchabou

Agence de l'eau à Péchabou : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sicoval et alimente 2011 habitants à Péchabou. Il s'agit du service des eaux à Péchabou à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Sicoval, il est nécessaire de composer le 0562242929. Sicoval est placé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mise en service de l'eau à Péchabou (31320)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PéchabouPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Péchabou, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sicoval. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0562242929.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Péchabou). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Péchabou. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Péchabou, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sicoval

En charge de la distribution de l'eau, Sicoval s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Péchabou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Péchabou, il est nécessaire de contacter Sicoval au 0562242929. Si vous déménagez sur Péchabou, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Péchabou, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Péchabou, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Sicoval :

  • adresse à Péchabou ;
  • date d'arrivée à Péchabou ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Péchabou, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Péchabou.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Péchabou et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Péchabou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Péchabou.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Péchabou : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Péchabou : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Péchabou.

Qualité des services et qualité de l'eau à Péchabou

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Péchabou. Sicoval diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Péchabou (31320)
Qualité de l'eau à Péchabou Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sicoval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Sicoval se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sicoval respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Sicoval

Les pertes sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Péchabou est 6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Sicoval sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Péchabou sont de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Péchabou sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Péchabou monte aux alentours de 0.7% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Péchabou sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Péchabou

Prix de l'eau à Péchabou (31320)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Péchabou au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Péchabou varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Péchabou. Plus la population est répartie sur Péchabou et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Péchabou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Péchabou depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Péchabou ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Péchabou, il faut contacter le service client Sicoval.

Certes, c'est la collectivité de Péchabou a mandaté Sicoval pour la distribution d'eau à Péchabou.

Coupure d'eau : qui appeler à Péchabou

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Péchabou, il est nécessaire d'appeler Sicoval au 0562242929.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Péchabou, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Péchabou

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Péchabbolien sont prévenus . Les habitants de Péchabou peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Péchabou voire en cas de rupture de cannalisations, Sicovalest responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Sicoval, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Péchabou.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PéchabouLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Péchabbolien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sicoval.

Renseignements supplémentaires à propos de Péchabou

Péchabou fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue d"Occitanie 31320 Péchabou. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 81 76 33.

Péchabou est composé de 2011 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Péchabou

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