Sicoval : Service des eaux Noueilles

Service des eaux à Noueilles : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Sicoval et alimente 335 citoyens à Noueilles. C'est ce service des eaux à Noueilles avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Sicoval, il faut téléphoner au 0562242929. Sicoval se trouve 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre en service l'eau à Noueilles (31450)

Demander la mise en service de l'eau à NoueillesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Noueilles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sicoval. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0562242929.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Noueilles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Noueilles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Noueilles, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Noueilles

Pour activer votre abonnement eau à Noueilles, il est nécessaire de contacter Sicoval au 0562242929. En cas d'emménagement sur Noueilles, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Noueilles, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Noueilles, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Sicoval :

  • adresse exacte à Noueilles ;
  • date d'emménagement à Noueilles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Noueilles, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Noueilles.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Noueilles et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Noueilles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Noueilles.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Noueilles : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Noueilles : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Noueilles.

Qualité de l'eau à Noueilles

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Noueilles. Sicoval publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Noueilles (31450)
Qualité de l'eau à Noueilles Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sicoval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Sicoval se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Sicoval distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sicoval

Les fuites sur le réseau de distribution Sicoval sont estimées à 73.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Noueilles est 6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sicoval depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Noueilles se situent aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Noueilles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Noueilles est aux alentours de 0.7% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Sicoval. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Noueilles sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Noueilles

Prix de l'eau à Noueilles (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Noueilles au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Noueilles varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Noueilles. Moins les habitants sont regroupés sur Noueilles et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Noueilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noueilles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Noueilles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Noueilles, il faut téléphoner à Sicoval.

En effet, c'est la collectivité de Noueilles a confié Sicoval pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Noueilles.

Eau coupée ? Qui appeler à Noueilles

En général, en cas de coupure générale d'eau à Noueilles, vous devez contacter Sicoval au 0562242929.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Noueilles, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Noueilles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Noueillois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Noueilles peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Noueilles ou en cas de fuite d'eau importante, Sicovalintervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Sicoval, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Noueilles.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à NoueillesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Noueillois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sicoval.

Infos concernant la ville de Noueilles

Noueilles fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 31450 Noueilles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 81 99 23.

Noueilles est composé de 335 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noueilles

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !