SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Merville

L'eau à Merville : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMEA -Réseau 31 et dessert 4783 citoyens à Merville. C'est le fournisseur d'eau à Merville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se situe 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Merville (31330)

Je souhaite mettre en service l'eau à MervilleAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Merville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMEA -Réseau 31. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 17 30 30.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Merville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Merville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Merville, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Merville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Merville, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'emménagement sur Merville, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Merville, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Merville, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Merville ;
  • date d'emménagement à Merville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Merville, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Merville.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Merville et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Merville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Merville.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Merville : S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Merville : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Merville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Merville

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Merville. SMEA -Réseau 31 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Merville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mervillois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SMEA -Réseau 31 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Merville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Merville change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Merville. Plus la population est répartie sur Merville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Merville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Merville sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Merville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Merville, le particulier doit contacter SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Merville a choisi de mandater SMEA -Réseau 31 pour la distribution d'eau à Merville.

Coupure d'eau : qui appeler à Merville

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Merville, il est nécessaire d'appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Merville, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Merville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Mervillois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Merville peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Merville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMEA -Réseau 31doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SMEA -Réseau 31, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Merville.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MervilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Mervillois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la commune de Merville

Merville fait partie de la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La mairie est située à l'adresse Place du 11-Novembre-1918 31330 Merville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 13 41 00.

Merville est composé de 4783 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Merville

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