SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Mazères-sur-Salat

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMEA -Réseau 31 et dessert 593 habitants à Mazères-sur-Salat. C'est le bon service des eaux à Mazères-sur-Salat qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SMEA -Réseau 31, il est possible d'appeler au 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est situé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mazères-sur-Salat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mazères-sur-Salat, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMEA -Réseau 31. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazères-sur-Salat). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mazères-sur-Salat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mazères-sur-Salat, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mazères-sur-Salat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mazères-sur-Salat, il suffit de se mettre en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous déménagez sur Mazères-sur-Salat, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mazères-sur-Salat, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mazères-sur-Salat
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mazères-sur-Salat, il est nécessaire de présenter ces papiers à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse postale à Mazères-sur-Salat ;
  • date d'emménagement à Mazères-sur-Salat ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mazères-sur-Salat, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mazères-sur-Salat.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Mazères-sur-Salat et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mazères-sur-Salat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mazères-sur-Salat.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mazères-sur-Salat : S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Mazères-sur-Salat : le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Mazères-sur-Salat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mazères-sur-Salat

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mazères-sur-Salat. SMEA -Réseau 31 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mazères-sur-Salat (31260)
Qualité de l'eau à Mazères-sur-Salat Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mazères-sur-Salat
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mazères-sur-Salat

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SMEA -Réseau 31 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SMEA -Réseau 31 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SMEA -Réseau 31

Les fuites sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31 sont estimées à 77.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mazères-sur-Salat est de 1.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMEA -Réseau 31 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Mazères-sur-Salat se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Mazères-sur-Salat pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Mazères-sur-Salat

Prix de l'eau à Mazères-sur-Salat (31260)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mazères-sur-Salat au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mazères-sur-Salat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mazères-sur-Salat depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Mazères-sur-Salat ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mazères-sur-Salat, le particulier doit contacter SMEA -Réseau 31.

En réalité, c'est la collectivité de Mazères-sur-Salat a choisi SMEA -Réseau 31 pour la distribution d'eau à Mazères-sur-Salat.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mazères-sur-Salat

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Mazères-sur-Salat, vous devez appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mazères-sur-Salat, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mazères-sur-Salat

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Mazérien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Mazères-sur-Salat peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mazères-sur-Salat voire en cas de rupture de cannalisations, SMEA -Réseau 31 intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SMEA -Réseau 31, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Mazères-sur-Salat.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Mazères-sur-SalatLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mazérien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMEA -Réseau 31.

Renseignements supplémentaires à propos de Mazères-sur-Salat

Mazères-sur-Salat fait partie de la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31260 Mazères-sur-Salat. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 97 48 22.

Mazères-sur-Salat est composé de 593 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazères-sur-Salat

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