Réseau 31 : Service des eaux Mauran
Le distributeur d'eau à Mauran est Réseau 31. Le numéro de téléphone de Réseau 31 est le 05 61 17 30 30. Le prix de l'eau à Mauran est de 2,2 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Mauran : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Réseau 31. Ce service dessert tous les usagers à Mauran. C'est l'organisme à Mauran que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de Réseau 31
Page détaillée : SMEA -Réseau 31
Pour téléphoner à Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mauran : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SMEA -Réseau 31 qu'il faut joindre, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SMEA -Réseau 31 |
---|---|
Téléphone service client | 05 61 17 30 30 |
Service postal |
3 Rue André Villet 31400 Toulouse |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Mauran, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Réseau 31
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Mauran, c'est Réseau 31 qui s'en occupe. Par conséquent, Réseau 31 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Réseau 31 fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Mauran que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Mauran
Souscrire l'abonnement eau à Mauran
Pour tout emménagement à Mauran, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Mauran dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Mauran
La résiliation du contrat d'eau à Mauran doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Réseau 31 de réaliser la fermeture du branchement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Mauran
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Mauran, le prix de l'eau est de 2,2 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Mauran ?
Le prix de l'eau à Mauran est de 2,2 € / m3.
Dans la commune de Mauran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Mauran ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Mauran sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Mauran, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Mauran ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Mauran, c'est Réseau 31 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mauran ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Mauran, il faut contacter Réseau 31 au 05 61 17 30 30.
Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Réseau 31 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Mauran
Conformité microbiologique à Mauran
La bonne qualité de l'eau distribuée à Mauran doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Mauran
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Réseau 31
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mauran
Données indisponibles pour Mauran.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mauran
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Maurannais et Maurannaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mauran ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Réseau 31 a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mauran
Données indisponibles pour Mauran.
L'eau potable à Mauran provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) :
- ARTIGAU
- BACCALA
- BAYLE
- BOUCOU
- BOUT DU PONT
- CAP-BLANC
- CAPERAS
- CASTECH
- COUBLANC
- COULARAN
- Captage Haut
- DOURBIROU
- ENSELON
- FONT GRAVES
- FORAGE F2
- GOUTTE HECHES
- GOUTTE SOULIT (commune de ROUMENS)
- HOURMENTASSE
- LA BANCUS
- LABASSADE
- LAHAGE
- LASTACHOIR (TAILLEFER)
- LAUECH
- LE BERNECH
- LEGNES
- LEZAN
- MARGEASSE
- MONTANE
- OUGAILLOUN
- PASCALET
- POMMIERS
- Poume Captage bas
- RAOUX
- ROSSIGNOL
- Ressource CANARILOS AMONT
- Ressource LAHOUNT SOURCE DE LEZ
- Ressource LAOUECH HAUT
- Ressource LE BERNECH 2
- Ressource LE BERNECH 3
- Ressource LE BERNECH 4
- Ressource LE BERNECH 5
- Ressource LE BERNECH 6
- Ressource LE BERNECH 7
- Ressource LE BERNECH 8
- Ressource LE BERNECH 9
- Ressource SOURCE ARNAULT
- Ressource SOURCE DE LA PRADE
- Ressource SOURCE DES COUMES
- SAOUBLAS 1
- SAOUBLAS 2
- SATEIJO
- SOUEIL (CAMADES)
Service de l'eau à Mauran : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Mauran ?
Le service de l'eau à Mauran est totalement géré par Réseau 31. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Réseau 31 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Mauran est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Réseau 31.
Que faire en cas de coupure d'eau à Mauran ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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