SMDEA 09 Massabrac : Service des eaux à Massabrac

Agence de l'eau à Massabrac : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 78 habitants à Massabrac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Massabrac à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouvrir le compteur d'eau à Massabrac (31310)

Je souhaite mettre en service l'eau à MassabracAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Massabrac, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Massabrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Massabrac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Massabrac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Massabrac

Pour activer votre abonnement eau à Massabrac, il suffit de contacter SMDEA 09 au 0561040900. En cas d'arrivée sur Massabrac, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Massabrac, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Massabrac, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Massabrac ;
  • date d'arrivée à Massabrac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Massabrac, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Massabrac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Massabrac et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Massabrac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Massabrac. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Massabrac (31310)
Qualité de l'eau à Massabrac Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 72.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Massabrac est estimé à 1.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Massabrac équivalent à 0.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Massabrac sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Massabrac monte à 6.3% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Massabrac sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Massabrac

Prix de l'eau à Massabrac (31310)


4.91€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Massabrac au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Massabrac varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Massabrac. Plus la population est répartie sur Massabrac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Massabrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Massabrac

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Massabrac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Massabrac, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Massabrac a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Massabrac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Massabrac

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Massabrac, il est nécessaire d'appeler SMDEA 09 au 0561040900.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Massabrac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Massabrac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Massabracois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Massabrac peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Massabrac ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SMDEA 09, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Massabrac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MassabracLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Massabracois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Massabrac

Massabrac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31310 Massabrac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 90 37 66.

Massabrac est composé de 78 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massabrac

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09 71 07 85 19