Veolia Eau Launaguet : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles en rapport avec l'alimentation en eau à Launaguet : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Launaguet : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce système alimente toutes les personnes à Launaguet. C'est l'organisme à Launaguet que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Veolia Eau

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Launaguet. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Launaguet
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Launaguet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Launaguet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Launaguet, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Veolia Eau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Launaguet, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. Par conséquent, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Launaguet que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Launaguet

Souscrire l'abonnement eau à Launaguet

Pour tout emménagement à Launaguet, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Launaguet dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Launaguet

La résiliation du contrat d'eau à Launaguet doit être demandée dès que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Launaguet

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Launaguet, le prix de l'eau est de 1,54 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Launaguet ?

Le prix de l'eau à Launaguet au 1er janvier 2019 est de 1,55€/m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,55€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Launaguet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Launaguet ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Launaguet depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Launaguet, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Launaguet ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les habitants de Launaguet, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Launaguet ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Launaguet, il est nécessaire de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Launaguet

Indicateurs de la qualité de l'eau à Launaguet (31140)
Qualité de l'eau à Launaguet Derniers résultats
Prélèvements pour analyses microbiologiques 1039
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 1059
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.3/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Launaguet
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Launaguet

Conformité microbiologique à Launaguet

Veolia Eau réalise annuellement 1039 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Launaguet

Veolia Eau respecte les 1059 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 7.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Launaguet

L'indicateur de renouvellement du réseau à Launaguet est estimé à 0.64%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Launaguet

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Launaguettois et Launaguettoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Launaguet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Launaguet sont de 1.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Launaguet pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Launaguet

Service de l'eau à Launaguet : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Launaguet ?

Le service de l'eau à Launaguet est totalement géré par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Launaguet est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Launaguet ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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