SMDEA 09 : Service des eaux Gensac-sur-Garonne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et alimente 346 citoyens à Gensac-sur-Garonne. C'est le fournisseur d'eau à Gensac-sur-Garonne à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SMDEA 09, il est nécessaire de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gensac-sur-Garonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gensac-sur-Garonne, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gensac-sur-Garonne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gensac-sur-Garonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gensac-sur-Garonne, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gensac-sur-Garonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gensac-sur-Garonne, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Gensac-sur-Garonne, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Gensac-sur-Garonne, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gensac-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Gensac-sur-Garonne, il va falloir apporter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Gensac-sur-Garonne ;
  • date prévue d'arrivée à Gensac-sur-Garonne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gensac-sur-Garonne, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gensac-sur-Garonne.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Gensac-sur-Garonne et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gensac-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Gensac-sur-Garonne.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Gensac-sur-Garonne : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Gensac-sur-Garonne : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Gensac-sur-Garonne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gensac-sur-Garonne

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gensac-sur-Garonne. SMDEA 09 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gensac-sur-Garonne (31310)
Qualité de l'eau à Gensac-sur-Garonne Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau recensant pas moins de 115 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue de l'eau ayant répondu à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gensac-sur-Garonne est estimé à 0.14%. Ce résultat est le résultat des mesures de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gensac-sur-Garonne équivalent à 9.02 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Gensac-sur-Garonne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gensac-sur-Garonne est situé à 2.78% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Gensac-sur-Garonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne

Prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne (31310)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Gensac-sur-Garonne au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gensac-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Gensac-sur-Garonne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Gensac-sur-Garonne, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Gensac-sur-Garonne a confié SMDEA 09 pour le service des eaux à Gensac-sur-Garonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Gensac-sur-Garonne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gensac-sur-Garonne, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gensac-sur-Garonne, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gensac-sur-Garonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Gensacois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gensac-sur-Garonne peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Gensac-sur-Garonne ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 intervient afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SMDEA 09, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Gensac-sur-Garonne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Gensac-sur-GaronneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Gensacois des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Gensac-sur-Garonne

Gensac-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31310 Gensac-sur-Garonne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 90 21 54.

Gensac-sur-Garonne est composé de 346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gensac-sur-Garonne

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