SMDEA 09 Gensac-sur-Garonne : Service des eaux à Gensac-sur-Garonne

Agence de l'eau à Gensac-sur-Garonne : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 346 habitants à Gensac-sur-Garonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gensac-sur-Garonne qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouvrir le compteur d'eau à Gensac-sur-Garonne (31310)

Je souhaite mettre en service l'eau à Gensac-sur-GaronneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gensac-sur-Garonne, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gensac-sur-Garonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Gensac-sur-Garonne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Gensac-sur-Garonne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMDEA 09 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gensac-sur-Garonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gensac-sur-Garonne, il suffit de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Gensac-sur-Garonne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Gensac-sur-Garonne, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gensac-sur-Garonne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse à Gensac-sur-Garonne ;
  • date d'arrivée à Gensac-sur-Garonne ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gensac-sur-Garonne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gensac-sur-Garonne.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Gensac-sur-Garonne et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Gensac-sur-Garonne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Gensac-sur-Garonne. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gensac-sur-Garonne (31310)
Qualité de l'eau à Gensac-sur-Garonne Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 72.3 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gensac-sur-Garonne est estimé à 1.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SMDEA 09 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gensac-sur-Garonne sont d'environ 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gensac-sur-Garonne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Gensac-sur-Garonne est de 6.3% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Gensac-sur-Garonne sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne

Prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne (31310)


4.91€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Gensac-sur-Garonne au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne. Plus les habitants sont dispersés sur Gensac-sur-Garonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gensac-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Gensac-sur-Garonne

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Gensac-sur-Garonne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Gensac-sur-Garonne, il faut alors joindre SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Gensac-sur-Garonne a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gensac-sur-Garonne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gensac-sur-Garonne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Gensac-sur-Garonne, il est nécessaire d'appeler SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Gensac-sur-Garonne, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gensac-sur-Garonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Gensacois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gensac-sur-Garonne peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Gensac-sur-Garonne ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, y compris SMDEA 09, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Gensac-sur-Garonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Gensac-sur-GaronneLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Gensacois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Gensac-sur-Garonne

Gensac-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31310 Gensac-sur-Garonne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 90 21 54.

Gensac-sur-Garonne est composé de 346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gensac-sur-Garonne

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09 71 07 85 19