Sicoval : Service des eaux Fourquevaux

Gestion de l'eau à Fourquevaux : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Sicoval et dessert 752 citoyens à Fourquevaux. C'est ce service des eaux à Fourquevaux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Sicoval, il est possible d'appeler au 0562242929. Sicoval est situé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Ouvrir le compteur d'eau à Fourquevaux (31450)

Demander la mise en service de l'eau à FourquevauxAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fourquevaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sicoval. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0562242929.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fourquevaux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fourquevaux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fourquevaux, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sicoval

En charge de la distribution de l'eau, Sicoval gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fourquevaux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fourquevaux, il suffit de contacter Sicoval au 0562242929. En cas d'emménagement sur Fourquevaux, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fourquevaux, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fourquevaux, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Sicoval :

  • adresse la plus exacte possible à Fourquevaux ;
  • date prévue d'emménagement à Fourquevaux ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fourquevaux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fourquevaux.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Fourquevaux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fourquevaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Fourquevaux.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fourquevaux : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Fourquevaux : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Fourquevaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fourquevaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Fourquevaux. Sicoval partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fourquevaux (31450)
Qualité de l'eau à Fourquevaux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Sicoval distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sicoval se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Sicoval distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les problèmes de fuites avec Sicoval sont estimées à 73.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Fourquevaux est 6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Sicoval depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Fourquevaux se situent aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Fourquevaux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Fourquevaux est aux alentours de 0.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Sicoval. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Fourquevaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Fourquevaux

Prix de l'eau à Fourquevaux (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Fourquevaux au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Fourquevaux subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Fourquevaux. Plus les habitants sont dispersés sur Fourquevaux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Fourquevaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fourquevaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Fourquevaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Fourquevaux, il faut téléphoner à Sicoval.

En effet, c'est la collectivité de Fourquevaux a choisi Sicoval pour la distribution d'eau à Fourquevaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Fourquevaux

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Fourquevaux, vous devez appeler Sicoval au 0562242929.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fourquevaux, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fourquevaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Fourquevalois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fourquevaux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Fourquevaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sicovaldoit intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Sicoval, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Fourquevaux.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à FourquevauxLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Fourquevalois des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Sicoval.

Informations à propos de Fourquevaux

Fourquevaux fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse 24 bis, rue Jean-Paul-Laurens 31450 Fourquevaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 81 05 97.

Fourquevaux est composé de 752 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fourquevaux

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