Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Flourens

Agence de l'eau à Flourens : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Eau de Toulouse Métropole et dessert 1791 citoyens à Flourens. C'est ce service des eaux à Flourens à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Eau de Toulouse Métropole, il est nécessaire de composer le 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est placé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Flourens (31130)

Demander une mise en service du compteur d'eau à FlourensAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Flourens, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 201 201.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Flourens). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Flourens. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Flourens, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Toulouse Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Toulouse Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Toulouse Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Flourens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Flourens, il suffit de contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'emménagement sur Flourens, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Flourens, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Flourens, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse à Flourens ;
  • date d'arrivée dans le logement à Flourens ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Flourens, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Flourens.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Flourens et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Flourens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Flourens, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Flourens : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Flourens : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité TOULOUSE METROPOLE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Flourens.

Salubrité de l'eau à Flourens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Flourens. Eau de Toulouse Métropole partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Flourens (31130)
Qualité de l'eau à Flourens Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Flourens
Taux de réclamations Données indisponibles pour Flourens

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Eau de Toulouse Métropole doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Toulouse Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Flourens est exactement 6.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Toulouse Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Flourens se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Flourens pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Flourens

Prix de l'eau à Flourens (31130)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Flourens au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Flourens varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Flourens. Moins les habitants sont regroupés sur Flourens et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Flourens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flourens depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Flourens ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Flourens, il faut contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Flourens a choisi de mandater Eau de Toulouse Métropole pour le service des eaux à Flourens.

Eau coupée ? Qui appeler à Flourens

En général, en cas de coupure générale d'eau à Flourens, vous devez appeler Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Flourens, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Flourens

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Flourensois sont prévenus . Les habitants de Flourens ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Flourens ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Toulouse Métropolepeut intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau de Toulouse Métropole, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Flourens.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FlourensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Flourensois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Flourens

Flourens fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31130 Flourens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 83 60 19.

Flourens est composé de 1791 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flourens

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