Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Flourens

Le service des eaux est géré par Veolia Eau de Toulouse Métropole et fournit 1791 personnes à Flourens. C'est le bon service des eaux à Flourens à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Eau de Toulouse Métropole, il est possible d'appeler au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est placé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flourens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Flourens, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Toulouse Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 201 201.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Flourens). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flourens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flourens, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau de Toulouse Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Toulouse Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Toulouse Métropole est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Flourens

Pour démarrer votre abonnement eau à Flourens, il est nécessaire de contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'arrivée sur Flourens, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Flourens, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Flourens
Nom du service de l'eau 💧 Eau de Toulouse Métropole
Logo actuel logo Eau de Toulouse Métropole
Téléphone service client 05 61 201 201
Service postal
3 rue d’Alsace Lorraine
31000  Toulouse
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Flourens, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Flourens ;
  • date d'emménagement à Flourens ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Flourens, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Flourens.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Flourens et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Flourens ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Flourens, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Flourens : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Flourens : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité TOULOUSE METROPOLE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Flourens.

Salubrité de l'eau à Flourens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Flourens. Eau de Toulouse Métropole publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Flourens (31130)
Qualité de l'eau à Flourens Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1039
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1059
Fuites d'eau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Flourens
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole distribue une eau potable ayant répondu à près de 1039 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Eau de Toulouse Métropole se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Toulouse Métropole repecte ces critères à 1059 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 7.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Flourens est estimé à 0.64%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Eau de Toulouse Métropole sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Flourens sont d'environ 1.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Flourens sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Flourens

Prix de l'eau à Flourens (31130)


2.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Flourens au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.92€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Flourens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flourens depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Flourens ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Flourens, il faut téléphoner à Eau de Toulouse Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Flourens a confié Eau de Toulouse Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Flourens.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Flourens

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Flourens, vous devez contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Flourens, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Flourens

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Flourensois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Flourens peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Flourens ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Toulouse Métropole se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eau de Toulouse Métropole, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Flourens.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à FlourensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Flourensois des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

Informations à propos de Flourens

Flourens fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31130 Flourens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 83 60 19.

Flourens est composé de 1791 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flourens

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