Sicoval : Service des eaux Escalquens

Agence de l'eau à Escalquens : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sicoval et alimente 5932 personnes à Escalquens. C'est ce service des eaux à Escalquens à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Sicoval, il est nécessaire de composer le 0562242929. Sicoval se trouve 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre en service l'eau à Escalquens (31750)

Demander la mise en service de l'eau à EscalquensAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Escalquens, il est conseillé de contacter le fournisseur Sicoval. Pour cela, il est possible de les contacter au 0562242929.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Escalquens). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Escalquens. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Escalquens, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sicoval

En charge de la distribution de l'eau, Sicoval s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Escalquens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Escalquens, il est nécessaire de contacter Sicoval au 0562242929. En cas d'arrivée sur Escalquens, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Escalquens, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Escalquens, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Sicoval :

  • adresse physique à Escalquens ;
  • date prévue d'arrivée à Escalquens ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Escalquens, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Escalquens.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d' Escalquens et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Escalquens ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Escalquens.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Escalquens : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Escalquens : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Escalquens.

Salubrité de l'eau à Escalquens

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Escalquens. Sicoval diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Escalquens (31750)
Qualité de l'eau à Escalquens Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sicoval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sicoval doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sicoval distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Sicoval

Les fuites d'eau sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Escalquens est 6%. Ce résultat correspond aux mesure de Sicoval depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Escalquens se situent aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Escalquens sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Escalquens est aux alentours de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Escalquens sont examinés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Escalquens

Prix de l'eau à Escalquens (31750)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Escalquens au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Escalquens subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Escalquens. Plus la population est dispersée sur Escalquens et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Escalquens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Escalquens depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Escalquens ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Escalquens, il faut téléphoner à Sicoval.

Présicément, c'est la collectivité d' Escalquens a confié Sicoval afin de se charger de distribuer l'eau à Escalquens.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Escalquens

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Escalquens, il est recommandé de joindre Sicoval au 0562242929.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Escalquens, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Escalquens

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Escalquinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Escalquens peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Escalquens voire en cas de rupture de cannalisations, Sicovalpeut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Sicoval, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes d' Escalquens.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EscalquensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Escalquinois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sicoval.

Renseignements supplémentaires à propos d' Escalquens

Escalquens fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse Place François-Mitterrand BP 001 31750 Escalquens. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 71 73 73.

Escalquens est composé de 5932 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Escalquens

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !